Réparation d’un écran d’iPhone

Un accident est vite arrivé. Si vous fissurez votre écran, nous pouvons vous aider.

Options d’assistance

Réparation en magasin

Prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple. Les techniciens qui y travaillent ont tous reçu la formation Apple. La qualité de service est identique : les réparations sont effectuées avec des pièces détachées Apple d’origine et sont garanties par Apple.

Assurez-vous de connaître votre identifiant Apple et votre mot de passe, ainsi que de sauvegarder les données de votre iPhone avant toute réparation. Pour faciliter le processus de réparation, préparez votre iPhone avant le service. 

Réparation par envoi postal

Contactez-nous et nous vous enverrons immédiatement un colis pour récupérer votre iPhone. Vous pourrez ensuite l’expédier dans un centre de réparation Apple à votre convenance.

Pour faciliter le processus de réparation, préparez votre iPhone avant le service. Découvrez ci-dessous la procédure à suivre.

Préparer votre iPhone en vue de sa réparation

 

Bénéficier d’une réparation d’écran

À quoi faut-il s’attendre ?

Certains centres proposent des réparations d’écran le jour même. Si vous envoyez votre iPhone directement à un centre de réparation Apple ou si votre technicien doit l’expédier pour vous, il sera disponible ou vous sera retourné dans un délai d’environ une semaine.

Coût de remplacement de l’écran de l’iPhone en Suisse

Les tarifs de réparation indiqués dans ce tableau s’appliquent uniquement aux écrans endommagés. Si votre iPhone a subi d’autres dommages, vous devrez payer des frais supplémentaires. Si votre iPhone est couvert par un contrat AppleCare+, consultez la section Votre iPhone est-il couvert par un contrat AppleCare+ ?.

Les tarifs hors garantie s’appliquent uniquement aux réparations effectuées par Apple. Les centres de services agréés Apple peuvent fixer leurs propres prix. 

iPhone 12 Réparation d’écran (hors garantie)
iPhone 12 Pro Max
347,65 CHF
iPhone 12 Pro 297,65 CHF
iPhone 12 297,65 CHF
iPhone 12 mini 247,65 CHF
iPhone 11 Réparation d’écran (hors garantie)
iPhone 11 Pro Max 347,65 CHF
iPhone 11 Pro 297,65 CHF
iPhone 11 217,65 CHF
iPhone X Réparation d’écran (hors garantie)
iPhone XS Max 347,65 CHF
iPhone XS 297,65 CHF
iPhone X 297,65 CHF
iPhone XR 217,65 CHF
iPhone 8 Réparation d’écran (hors garantie)
iPhone 8 Plus 197,65 CHF
iPhone 8 177,65 CHF
iPhone 7 Réparation d’écran (hors garantie)
iPhone 7 Plus 197,65 CHF
iPhone 7 177,65 CHF
iPhone 6 Réparation d’écran (hors garantie)
iPhone 6s Plus 197,65 CHF
iPhone 6s 177,65 CHF
iPhone 6 Plus 177,65 CHF
iPhone 6 147,65 CHF

iPhone SE

 Réparation d’écran (hors garantie)
iPhone SE (2e génération) 147,65 CHF
iPhone SE 147,65 CHF

iPhone 5

Réparation d’écran (hors garantie)

iPhone 5s

147,65 CHF

Consulter les tarifs des autres réparations d’iPhone

Tous les prix indiqués sont en francs suisses et incluent la TVA. Les tarifs hors garantie incluent des frais d’expédition de 16,60 CHF, que nous facturerons uniquement si nous devons expédier votre iPhone. Les dommages accidentels ne sont pas couverts par la garantie Apple. Si votre écran présente une anomalie en raison d’un défaut de fabrication, il est possible qu’il soit couvert par la garantie Apple, un contrat AppleCare+ ou la loi sur la protection des consommateurs.

Votre iPhone est-il couvert par un contrat AppleCare+ ?

Si vous avez souscrit un contrat AppleCare+, vous pouvez l’utiliser pour couvrir une réparation de l’écran. Un contrat AppleCare+ vous permet de profiter d’une assistance technique assurée par des experts et d’une couverture de réparation matérielle, y compris contre les dommages accidentels, fournies par Apple. Chaque incident lié à des dommages accidentels est soumis à une franchise. Si vous ne disposez pas d’un contrat AppleCare+, vous devrez payer les frais hors garantie.

Modèle d’iPhone Réparation de l’écran (franchise AppleCare+)
Tous les téléphones sous contrat AppleCare+ 29 CHF

Vous n’êtes pas sûr d’être couvert ? Vérifiez si vous profitez d’une couverture AppleCare+ en saisissant le numéro de série de votre iPhone.

En savoir plus sur le contrat AppleCare+

Pièces détachées d’origine

Il est essentiel que des pièces détachées d’origine Apple soient utilisées afin de bénéficier d’une réparation de qualité. Rendez-vous dans un Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple pour être sûr que votre produit fonctionnera comme il se doit.

Informations supplémentaires

En savoir plus sur les réparations et le service après-vente pour l’iPhone
Vérifier l’état de la réparation de votre iPhone
En savoir plus sur les programmes d’échange et de réparation

Garantie et informations légales

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En savoir plus au sujet de la loi sur la protection des consommateurs
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