Essayer de démarrer votre Mac à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Si votre Mac semble allumé mais que l’écran reste vide, suivez les étapes appropriées, qui varient selon que vous utilisiez ou non un Mac avec puce Apple Silicon. Si vous n’en êtes pas sûr, vous pouvez essayer les deux méthodes.
Puce Apple
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes, jusqu’à ce que la fenêtre des options de démarrage s’affiche avec une icône d’engrenage intitulée Options. Sélectionnez Options, puis cliquez sur Continuer.
- Si la fenêtre des options de démarrage n’apparaît jamais, relâchez le bouton d’alimentation, puis répétez l’étape 1.
Processeur Intel
- Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant environ 10 secondes.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation, relâchez-le, puis appuyez immédiatement sur les touches Commande (⌘) + R et maintenez-les enfoncées jusqu’à ce qu’un logo Apple ou une autre image s’affiche.
Si vous pouvez démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Si vous avez démarré à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS, une fenêtre d’utilitaires comprenant Utilitaire de disque doit apparaître. Sélectionnez Utilitaire de disque, puis cliquez sur Continuer et suivez les étapes de cet article :
Utilisez Utilitaire de disque pour réparer votre disque de démarrage
Si Utilitaire de disque n’a pas trouvé d’erreurs, réinstallez macOS.
Si Utilitaire de disque a détecté des erreurs et les a réparées, redémarrez votre Mac. Si le problème se reproduit après le redémarrage, réinstallez macOS.
Si vous ne parvenez pas à démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS
Si vous ne parvenez pas à démarrer à partir de la récupération de macOS, il se peut que votre Mac ne s’allume pas du tout :
Si vous utilisez un écran externe au lieu d’un écran intégré, assurez-vous que le problème n’est pas lié à votre écran externe :
Si votre écran externe n’affiche aucune image ou ne fonctionne qu’en basse résolution
Nous contacter
Si le problème persiste, contactez l’assistance Apple.