Si un point d’interrogation s’affiche au démarrage de votre Mac

Un dossier avec un point d’interrogation clignotant signifie que votre disque de démarrage n’est plus disponible ou ne contient pas de système d’exploitation Mac fonctionnel.

Écran avec un point d’interrogation clignotant

Si le point d’interrogation reste affiché à l’écran et que votre Mac ne démarre pas normalement :

  1. Éteignez votre Mac en maintenant son bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à 10 secondes.
    Chaque Mac possède un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, appuyez de manière prolongée sur le bouton Touch ID.
  2. Utilisez Utilitaire de disque pour réparer votre disque de démarrage. Suivez les instructions relatives aux Mac équipés d’un processeur Intel.
  3. Si Utilitaire de disque ne trouve aucune erreur ou parvient à réparer toutes celles qu’il a trouvées, réinstallez macOS.
  4. Si vous avez toujours besoin d’aide, veuillez contacter l’assistance Apple.

 

Si votre Mac démarre normalement, hormis une brève apparition d’un point d’interrogation au cours du démarrage, assurez-vous simplement que le disque de démarrage que vous souhaitez utiliser est sélectionné dans les réglages Disque de démarrage. Si le symptôme persiste et que l’affichage du point d’interrogation est temporaire, vérifiez à nouveau ce réglage après avoir réinitialisé la NVRAM.

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