Restaurer un iPhone, un iPad ou un iPod touch nécessitant une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS

Si vous restaurez votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde iCloud ou d’un ordinateur, il peut être nécessaire d’installer une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS sur votre appareil.

La restauration à partir d’une sauvegarde iCloud

Si vous restaurez une sauvegarde iCloud nécessitant une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, le système peut vous demander de mettre à jour votre logiciel. Si vous choisissez de télécharger et d’installer la mise à jour, votre appareil procède automatiquement à la mise à jour logicielle, puis restaure votre sauvegarde.

Restauration à partir d’un ordinateur

Si vous restaurez une sauvegarde de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’un ordinateur nécessitant une version plus récente d’iOS ou d’iPadOS, une erreur peut s’afficher indiquant que vous ne pouvez pas restaurer la sauvegarde. Procédez comme suit pour mettre à jour votre appareil et restaurer la sauvegarde.

Configurer, mettre à jour et effacer votre appareil

  1. À partir de l’écran Transférer vos apps et données de votre appareil, touchez Ne pas transférer les apps et les données. Si vous avez touché Restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud, touchez Retour pour revenir à l’écran Configurer.

    Options pour transférer des apps et des données vers un nouvel iPhone pendant la configuration.

  2. Poursuivez la procédure. Pour l’instant, vous pouvez ignorer les étapes relatives au compte Apple, à Touch ID/Face ID et au code d’accès.

  3. Une fois la configuration terminée, mettez votre appareil à jour vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.

  4. Patientez jusqu’à la fin de la mise à jour, ainsi que pendant le redémarrage de votre appareil.

  5. Accédez à Réglages.

  6. Touchez Général.

  7. Touchez Transférer ou réinitialiser [appareil].

  8. Touchez Effacer contenu et réglages.

Une fois les données de votre appareil effacées, celui-ci redémarre et l’écran Bonjour s’affiche dans l’Assistant réglages.

Vous pouvez maintenant configurer à nouveau votre appareil et sélectionner une sauvegarde à partir de laquelle procéder à une restauration.

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