Souscrire un contrat AppleCare

La plupart des appareils Apple profitent d’une garantie limitée et sont éligibles à une assistance gratuite pour une durée de 90 jours maximum. Si votre appareil est éligible, vous pouvez acheter un contrat AppleCare+ ou AppleCare Protection Plan pour bénéficier d’une couverture supplémentaire.

Souscrire un contrat AppleCare en ligne

Bénéficiez d’une couverture pour votre iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, vos AirPods ou un autre appareil éligible.

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Acheter une couverture AppleCare pour votre appareil 

Souscrire un contrat AppleCare sur votre appareil

  1. Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez Réglages. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme (), puis Réglages du système*.
  2. Accédez à Général > Informations.
  3. Sur votre iPhone ou votre iPad, touchez Couverture. Touchez l’appareil ou l’appareil jumelé via le Bluetooth pour lequel vous souhaitez acheter un contrat AppleCare, puis touchez Couverture AppleCare+ disponible. Sur votre Mac, cliquez sur Couverture AppleCare+ disponible.
  4. Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’achat. Le prix du contrat AppleCare est indiqué durant la procédure.

Si vous ne voyez pas le réglage Couverture AppleCare+ disponible, assurez-vous que votre appareil est éligible.

* Si vous ne voyez pas d’option Réglages du système, choisissez À propos de ce Mac > Assistance, puis cliquez sur le bouton Ajouter.

Informations supplémentaires

  • Si vous avez encore besoin d’aide pour souscrire un contrat AppleCare, contactez l’assistance Apple.
  • Dans la plupart des pays et régions, vous pouvez souscrire un contrat AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil. Au Japon, la souscription d’un contrat AppleCare+ est possible dans les 30 jours suivant l’achat de votre appareil. En Chine continentale, vous pouvez souscrire un contrat AppleCare+ sur votre appareil dans les sept jours suivant l’achat ou dans un Apple Store dans les 60 jours suivant l’achat. (Vous devrez apporter à l’Apple Store votre preuve d’achat. Nous procéderons alors à une inspection de l’appareil.)
  • Dans certains pays et régions, vous pouvez souscrire un AppleCare Protection Plan dans l’année suivant l’achat d’un Mac, d’une Apple TV ou d’un autre appareil éligible.

Les avantages de la garantie limitée Apple et du contrat AppleCare s’ajoutent aux droits prévus par la loi sur la protection des consommateurs. Tous les produits et options d’achat ne sont pas disponibles dans tous les pays.

Date de publication: