Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas

Découvrez la marche à suivre.

Si votre écran est trop sensible ou répond de façon intermittente au toucher

  1. Redémarrez votre iPhone ou votre iPad.
  2. Vérifiez que l’écran est propre et exempt de débris ou d’eau.
  3. Débranchez tous les accessoires Lightning ou USB-C. Si votre écran fonctionne après que vous avez retiré un accessoire, essayez d’utiliser une prise secteur, un câble ou un chargeur différent.
  4. Retirez tout étui ou protection d’écran.

Si une zone de l’écran ne répond pas au toucher, répond de façon intermittente ou répond même si vous ne la touchez pas, contactez l’assistance Apple.

Si votre écran est fissuré ou brisé

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