Si vos signets iCloud ou Safari ne sont pas synchronisés

Si vos signets iCloud ou Safari ne sont pas synchronisés sur vos appareils, consultez la page État du système pour déterminer si des problèmes ont été détectés et pour vérifier votre connexion Internet. Vérifiez ensuite les réglages sur chacun de vos appareils et redémarrez ces derniers pour voir si vos signets se synchronisent.

Vérifiez l’état du système

Consultez la page État du système pour vérifier qu’aucun problème n’affecte Signets et onglets iCloud. Si vous ne parvenez pas à accéder à la page État du système, vérifiez votre connexion Internet.

Vérifiez vos réglages iCloud et ceux de votre appareil

Assurez-vous que tous vos appareils utilisent le même compte Apple pour la connexion à iCloud et qu’ils sont conformes à la configuration système iCloud requise pour Signets. Découvrez la marche à suivre si vous possédez un appareil doté d’iOS 10 ou version antérieure ou de macOS 10.12.5 ou version antérieure.

Sur votre iPhone ou iPad

  1. Ouvrez l’app Réglages, touchez votre nom, puis iCloud. Vérifiez que vous avez activé Safari. Si Safari est déjà activé, désactivez-le, patientez quelques minutes, puis réactivez-le.

  2. Assurez-vous que les réglages de date et d’heure de votre iPhone ou iPad sont corrects.

  3. Redémarrez votre navigateur.

  4. Redémarrez votre iPhone ou iPad.

Sur votre Mac

  1. Choisissez le menu Apple , cliquez sur Réglages Système, puis sur votre nom et enfin, sur iCloud. Vérifiez que vous avez activé Safari. Si Safari est déjà activé, désactivez-le, patientez quelques minutes, puis réactivez-le.

  2. Assurez-vous que les réglages de date et d’heure de votre Mac sont corrects.

  3. Redémarrez votre navigateur.

  4. Redémarrez votre Mac.

Sur votre PC

  1. Dans iCloud pour Windows, vérifiez que vous avez bien configuré les signets iCloud. Si les signets sont déjà activés, désélectionnez la case Signets et cliquez sur Appliquer. Patientez quelques secondes, puis sélectionnez Signets et cliquez sur Appliquer.

  2. Redémarrez iCloud pour Windows.

  3. Redémarrez votre navigateur.

  4. Essayez d’utiliser les signets iCloud dans un autre navigateur.

  5. Redémarrez votre PC.

Pour utiliser les signets iCloud avec Internet Explorer sous Windows 10, cliquez sur Démarrer, sur Toutes les applications, sur Accessoires Windows, puis sur Internet Explorer.

Récupérez des signets récemment supprimés

  1. Si vous souhaitez retrouver un signet que vous avez supprimé au cours des 30 derniers jours, accédez à icloud.com/recovery.

  2. Cliquez sur Restaurer des signets. Si le message « Aucun signet » s’affiche sous Restaurer des signets, vous n’avez pas activé Safari dans les réglages iCloud sur vos appareils.

Si vous avez un dossier comportant plus de 500 signets, l’ordre de vos signets peut ne pas être le même sur tous vos appareils.

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Date de publication: