Si le contenu de Photos iCloud ne se synchronise pas sur votre appareil

Si vos photos ou vidéos ne se synchronisent pas avec Photos iCloud sur votre appareil, découvrez comment vérifier l’état de votre photothèque et comment procéder si un message d’état s’affiche.

Vérifier l’état de votre photothèque dans Photos

Si vos photos ne se synchronisent pas, vérifiez si un message d’état s’affiche dans la barre d’état de l’app Photos, puis suivez les instructions à l’écran ou découvrez ce que signifie votre message d’état.

Sur votre iPhone ou iPad

Sous iOS 18 ou une version ultérieure :

1. Ouvrez l’app Photos.

2. Touchez le bouton de profil dans l’angle supérieur.

3. Vous pouvez vérifier l’état de votre photothèque en dessous de votre nom et du nombre de photos.

   

Sous iOS 17 ou version antérieure :

1. Ouvrez l’app Photos.

2. Dans l’onglet Photothèque, touchez Toutes les photos.

3. Faites défiler l’écran vers le bas pour afficher la barre d’état.

Sur votre Mac

1. Ouvrez l’app Photos.

2. Sélectionnez Photothèque dans la barre latérale de Photos.

3. Cliquez sur Toutes les photos dans la barre d’outils en haut de la fenêtre, puis faites défiler vers le bas.

Que signifie le message d’état qui s’affiche

Si votre contenu Photos iCloud ne se synchronise pas, ne désactivez pas Photos iCloud. La synchronisation avec iCloud peut être interrompue pour diverses raisons, telles que l’activation de certains réglages de l’appareil ou le manque de stockage iCloud.

Si vous voyez la mention « Économie des données cellulaires » ou « Mode Faibles données »

Différentes raisons peuvent interrompre automatiquement la synchronisation de Photos iCloud, jusqu’à ce que votre appareil soit connecté au Wi-Fi. Si cela se produit, un message d’état et l’option Synchroniser s’affichent. Pour synchroniser vos photos avec iCloud, touchez Synchroniser. Vous pouvez également désactiver le mode Faibles données.

Si vous voyez la mention « Économie de la batterie » ou « Mode économie d’énergie »

iCloud Photos interrompt temporairement la synchronisation si votre appareil active le mode économie d’énergie ou s’il manque d’énergie. Pour synchroniser vos photos avec iCloud, vous pouvez charger la batterie de votre appareil, désactiver le mode économie d’énergie ou toucher Synchroniser à côté du message d’état.

Si vous voyez la mention « En attente de synchronisation »

Si vous voyez un message d’état indiquant En attente de synchronisation, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et attendez quelques minutes que la synchronisation se termine.

Si votre stockage iCloud est plein ou presque plein

Si vous avez atteint la limite de votre stockage iCloud, les photos et vidéos ne se synchroniseront pas avec iCloud et votre photothèque ne sera plus mise à jour sur l’ensemble de vos appareils. Pour continuer à utiliser Photos iCloud, vous pouvez augmenter votre forfait de stockage ou libérer de l’espace.

Si vous voyez le message « Déplacez les photos vers votre photothèque personnelle pour poursuivre la synchronisation »

Si vous utilisez une photothèque partagée iCloud et que la limite de stockage de son propriétaire a été atteinte, vous ne pourrez pas synchroniser votre photothèque personnelle tant que le propriétaire de la photothèque partagée n’aura pas mis à niveau son forfait de stockage ou réduit la quantité de stockage qu’il utilise.

Si vos photos ne se synchronisent toujours pas avec iCloud

1. Connectez votre appareil à l’alimentation et au Wi-Fi.

2. Assurez-vous que vous êtes bien connecté à iCloud avec le compte Apple que vous utilisez sur vos autres appareils.

3. Si vous avez configuré la photothèque partagée iCloud, vérifiez quelle vue de la photothèque est actuellement affichée. Lorsque vous déplacez des photos vers votre photothèque partagée, elles ne sont plus visibles dans votre photothèque personnelle.