Si l’erreur « com.apple.OSInstallerSetup.error Code = 551 » survient lors de l’installation de macOS
Cette erreur peut se produire lorsque le programme d’installation ne parvient pas à établir les connexions Internet nécessaires pour effectuer l’installation. Vérifiez les réglages ou la configuration de votre réseau.
Une alerte indiquant qu’une erreur s’est produite lors de l’installation de macOS Mojave peut s’afficher, suivie du code « com.apple.OSInstallerSetup.error Code = 551 ». Essayez les solutions ci-dessous :
Pour déterminer si l’alerte est liée aux réglages réseau de votre Mac, vous pouvez ajouter un emplacement réseau. Si l’incident persiste avec les réglages par défaut du nouvel emplacement réseau, vous pouvez revenir aux réglages réseau précédents.
Si vous utilisez un coupe-feu ou un autre logiciel de sécurité tiers, il est possible que celui-ci bloque l’accès au réseau nécessaire à la mise à jour logicielle. Dans ce cas, reconfigurez le logiciel ou désactivez-le temporairement jusqu’à la fin de la mise à jour.
Si votre réseau utilise un proxy authentifié (cas de figure courant dans certains environnements d’entreprise), vous devrez peut-être contacter votre administrateur réseau ou installer la mise à jour à partir d’un autre réseau. Certains proxys authentifiés n’autorisent pas l’accès à Internet spécifique nécessaire aux mises à jour logicielles Apple.
Si vous ne parvenez toujours pas à installer macOS Mojave, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
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