Remplacement de la batterie d’iPhone
Nous pouvons remplacer la batterie de votre iPhone, moyennant des frais de service. Notre garantie ne couvre pas les batteries usées par une utilisation normale. Votre iPhone est admissible à un remplacement de batterie sans frais supplémentaires si vous avez souscrit un contrat AppleCare+ et que la batterie de votre produit conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine.
Comment puis-je obtenir un remplacement de la batterie de mon iPhone?
Planifier une visite
Prendre rendez-vous chez un fournisseur de services agréé Apple ou à un Apple Store
Envoyer en réparation
Envoyez votre produit directement à Apple
Nous joindre
Parler à un conseiller de l’assistance Apple
Combien cela coûtera-t-il?
Utilisez notre outil « Obtenir un devis » pour examiner les coûts potentiels. Ces frais de service s’appliquent si vous faites réparer un appareil à un Apple Store ou si vous envoyez votre produit directement à Apple. Les autres fournisseurs de service déterminent leurs propres tarifs; demandez un devis.
Nous inspecterons votre produit à sa réception et confirmerons les frais de service. Si votre iPhone présente des dommages qui compromettent le remplacement de la batterie, par exemple un écran fissuré, ce problème devra être résolu avant que la batterie ne puisse être remplacée. Dans certains cas, la réparation peut vous être facturée.
Voir les autres coûts de réparation d’iPhone
Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens et sont soumis aux taxes en vigueur. Nous ajouterons des frais d’expédition si nous devons expédier votre iPhone.
Avez-vous AppleCare+?
Le service AppleCare+ pour ce produit est proposé dans votre pays ou votre région.
Votre produit est admissible à un remplacement de batterie sans frais supplémentaires si vous avez souscrit un contrat AppleCare+ et que la batterie de votre produit conserve moins de 80 % de sa capacité d’origine.
Garantie
La garantie limitée d’Apple couvre votre iPhone et les accessoires Apple compris dans la boîte de votre produit contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de leur date d’achat. Les accessoires Apple achetés séparément sont couverts par la garantie limitée d’Apple pour les accessoires. Cela comprend les adaptateurs, les câbles, les chargeurs sans fil et les étuis.
Notre garantie s’ajoute aux droits prévus par la loi sur la protection du consommateur.
En fonction du problème, vous pouvez également profiter de la couverture AppleCare+. Des conditions s’appliquent et des frais peuvent être facturés. Les options et la disponibilité des fonctionnalités peuvent varier selon le pays ou la région.
Si votre situation n’est pas couverte, des frais vous seront facturés. Si le problème de votre iPod ne peut être résolu, vous pourrez avoir à payer la totalité de la valeur de remplacement.
Garantie
Notre réparation, y compris les pièces de rechange, est garantie pendant 90 jours ou jusqu’à la fin de votre garantie Apple ou de votre plan AppleCare, la période la plus longue étant retenue. Cette garantie vient s’ajouter aux droits prévus par la loi sur la protection du consommateur.
L’équipement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces Apple d’origine neuves, ou des pièces Apple d’origine ayant déjà servi qui ont été testées et qui répondent aux exigences fonctionnelles d’Apple.