Passer et recevoir des appels téléphoniques RTT dans FaceTime sur Mac
Si vous éprouvez des difficultés d’audition ou d’élocution, ou que vous souhaitez appeler quelqu’un qui en éprouve, vous pouvez utiliser la fonction de texte en temps réel (RTT) pour vos appels téléphoniques, si la fonction est prise en charge par votre opérateur. Quand quelqu’un vous appelle, une notification apparaît sur votre Mac et vous pouvez répondre en mode RTT.
Les appels RTT que vous passez et recevez sur votre Mac utilisent des minutes cellulaires : des frais de données cellulaires peuvent s’appliquer.
Remarque : Pour passer ou recevoir un appel RTT, vous devez utiliser macOS Mojave 10.14.2 ou ultérieur prenant en charge les appels Wi-Fi par l’entremise d’un iPhone avec iOS 12.1.1 ou ultérieur. Cette fonction n’est pas disponible dans toutes les régions et n’est pas prise en charge par tous les opérateurs. En fonction de votre environnement réseau, un appel RTT peut être rétrogradé en appel TTY.
Effectuer des appels RTT à partir de FaceTime sur le Mac
Important : Lorsque vous effectuez un appel d’urgence aux États-Unis sur votre Mac, des caractères spéciaux ou des sons sont envoyés pour prévenir l’opérateur. La capacité de l’opérateur à recevoir ces sons ou à y répondre peut varier en fonction de votre emplacement. Apple ne garantit pas que l’opérateur pourra recevoir un appel RTT ou y répondre.
Dans l’app FaceTime
sur votre Mac, connectez-vous et activez FaceTime.Configurez votre iPhone et votre Mac pour les appels téléphoniques et activez la fonction RTT, si vous ne l’avez pas déjà fait.
Dans le champ en haut de la fenêtre FaceTime, saisissez l’adresse courriel ou le numéro de téléphone de la personne que vous souhaitez appeler. Vous pouvez être amené à appuyer sur Retour.
Si vous avez une fiche pour la personne dans l’app Contacts, saisissez simplement son nom.
Cliquez sur
à côté de la personne que vous désirez appeler, puis choisissez Appel RTT ou Appel relais RTT.Choisissez Appel relais RTT lorsque vous avez besoin d’appeler une personne pour qui la fonction RTT n’est peut-être pas prise en charge. L’appel sera relayé à quelqu’un qui pourra vous aider. Consultez Modifier la sous-fenêtre RTT des préférences Accessibilité pour en savoir plus sur le numéro relais RTT.
Une fois que l’autre personne a accepté l’appel, cliquez sur RTT, puis commencez à saisir du texte.
Si vous avez sélectionné Envoyer immédiatement dans la sous-fenêtre RTT des préférences Accessibilité, le destinataire voit chaque caractère lors de la saisie. Sinon, appuyez sur la touche Retour pour envoyer le message.
Prendre des appels RTT sur votre Mac
Sur votre Mac, lorsqu’une notification apparaît dans le coin supérieur droit de l’écran, effectuez l’une des actions suivantes :
Pour accepter un appel entrant : Cliquez sur Accepter, puis sur RTT. (La fonction RTT est disponible même si vous ne l’avez pas activée.)
Pour refuser un appel : Cliquez sur Refuser.
Astuce : si l’appel provient d’une personne dont vous souhaitez ignorer les appels, vous pouvez bloquer l’appelant.
Pour refuser un appel et envoyer un message à l’aide de iMessage : Cliquez sur
en regard de Refuser, choisissez Répondre par un message, saisissez votre message, puis cliquez sur Envoyer. Vous et l’appelant devez être connectés à iMessage.Pour refuser un appel et configurer un rappel vous indiquant de rappeler plus tard : Cliquez sur
à côté de Refuser, puis choisissez le temps d’attente avant la réception d’un rappel. Le moment venu, vous recevrez une notification; cliquez dessus pour voir le rappel, puis cliquez sur le lien du rappel pour démarrer l’appel.
Si votre Mac dispose d’une Touch Bar, vous pouvez l’utiliser pour (1) accepter ou refuser un appel, (2) refuser un appel et envoyer un message, ou (3) refuser un appel et créer un rappel.