Déjumeler un produit Beats
Si votre produit Beats ne fonctionne pas comme prévu, vérifiez d’abord que l’appareil Apple ou Android avec lequel il est jumelé est à jour. Réessayez ensuite le déjumeler.
Sur l’iPhone ou l’iPad : accédez à Réglages
, touchez le nom de votre produit Beats en haut de l’écran, puis touchez Oublier cet appareil. Cela supprime le produit Beats de tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté avec le même compte Apple.Sur le Mac : choisissez le menu Apple
Sur l’Apple Watch : accédez à l’app Réglages
> Bluetooth, touchez 
, puis touchez Oublier cet appareil pour supprimer le produit Beats de tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté avec le même compte Apple.Sur l’Apple TV : accédez à Réglages
> Télécommandes et appareils > Bluetooth, puis sélectionnez votre produit Beats. Sélectionnez Oublier cet appareil.Sur l’appareil Android : accédez à Paramètres Android > Connexions > Bluetooth, touchez le bouton Paramètres à côté du nom de votre produit Beats, puis touchez Déjumeler. Dans la notification qui s’affiche, touchez Déjumeler.
Après avoir déjumelé votre produit Beats, jumelez-le à nouveau à votre appareil Apple ou Android. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre produit Beats.