Contacter l’assistance Apple
Apple propose une assistance par téléphone ou par chat. Vous pouvez demander un appel immédiat ou indiquer une heure à laquelle nous pouvons vous rappeler. Répondez simplement à quelques questions et nous sélectionnerons les options les mieux adaptées. Contactez l’assistance Apple pour indiquer une heure à laquelle nous pouvons vous rappeler.
Pour contacter l’assistance Accessibilité Apple par téléphone en anglais, utilisez les numéros suivants :
- États-Unis : 1-877-204-3930
- Royaume-Uni.: 0800 107 6285
- Australie : (61) 1-300-365-083
Pour contacter l’assistance Accessibilité Apple par téléphone en Chine continentale, utilisez le numéro suivant :
- 400-619-8141 (en mandarin uniquement)
Organiser une réparation
Si vous devez prendre rendez-vous avec le Genius Bar dans un Apple Store, trouver un centre de services agréé ou expédier votre appareil à un centre de réparation Apple, contactez l’assistance Apple et répondez à quelques questions. Les produits ne sont pas tous couverts dans tous les pays ou toutes les régions. Il est possible que vous ne puissiez pas expédier votre appareil à un centre de réparation Apple dans tous les pays ou toutes les régions.
Apporter un feedback
Pour apporter un feedback sur une fonctionnalité d’accessibilité disponible sur un produit Apple, envoyez un e-mail à l’équipe Accessibilité : accessibility@apple.com.
Pour apporter un feedback sur un produit Apple particulier, rendez-vous sur : https://www.apple.com/feedback.