Si MainStage ne fonctionne pas

Apprenez ce qu’il faut faire si MainStage ne fonctionne pas comme prévu.

Suivez ces étapes dans l’ordre

Vérifiez le fonctionnement de MainStage après avoir effectué chacune des étapes ci-dessous pour voir si le problème est résolu.

Mettre à jour MainStage

Sélectionnez le menu Apple  > App Store, puis cliquez sur Mises à jour dans la barre d’outils. Si une mise à jour de MainStage est offerte, cliquez sur le bouton Mettre à jour pour la télécharger et l’installer.

Vérifier la compatibilité de votre appareil ou de votre logiciel

Si vous utilisez une interface audio externe, une interface MIDI, un système de stockage ou un module d’extension qui n’est pas conçu par Apple , vérifiez que cet élément est compatible avec la version de macOS que vous utilisez. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions du fabricant pour mettre à jour votre appareil ou votre logiciel.

Utiliser le système audio intégré de votre Mac avec MainStage

Si vous utilisez une interface audio externe, essayez d’utiliser les haut-parleurs et le microphone intégrés de votre Mac au lieu de cette interface.

1. Débranchez l’interface audio externe de votre Mac.

2. Ouvrez MainStage, puis sélectionnez MainStage > Préférences > Audio.

3. Dans le menu contextuel Sortie audio, choisissez les haut-parleurs de votre ordinateur.

4. Dans le menu contextuel Entrée audio, choisissez le microphone de votre ordinateur.

5. Faites un test à l’aide d’un concert, set ou patch à l’origine d’un problème.

Si l’utilisation du système audio intégré résout le problème, il peut être nécessaire de mettre à jour ou de réparer votre interface audio. Contactez le fabricant pour obtenir de l’aide.

Ignorer des modules d’extension Audio Units

Si vous utilisez des modules d’extension Audio Units qui ne sont pas fabriqués par Apple, essayez de les contourner ou de les supprimer.

En savoir plus sur le dépannage des modules d’extension Audio Units

Créer un concert

Il arrive parfois que des fichiers de concert deviennent inutilisables et empêchent MainStage de fonctionner correctement. Créez un concert, puis testez MainStage pour vérifier si le fichier du concert original est à l’origine du problème.

1. Ouvrez MainStage et choisissez Fichier > Nouveau.

2. Sélectionnez les appareils que vous voulez utiliser pour l’entrée et la sortie audio dans les menus contextuels Entrée audio et Sortie audio de la boîte de dialogue.

3. Cliquez sur une catégorie d’instrument à gauche, puis sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser.

4. Cliquez sur Choisir.

5. Vérifiez si le problème se produit également avec le nouveau concert.

Si le problème ne se pose pas avec le nouveau concert, le concert avec lequel vous rencontrez des problèmes est peut-être endommagé. Vous pouvez essayer de reconstruire le fichier de concert.

Reconstruire un fichier de concert endommagé

Lorsque vous reconstruisez un concert, vous exportez la présentation, les sets et les patchs de ce concert, puis vous les importez dans un nouveau concert.

1. Ouvrez le concert qui pose problème.

2. Exportez votre présentation, vos sets et vos patchs :

   • Cliquez sur Présentation dans la barre d’outils, cliquez sur la fenêtre contextuelle action de mise en page en haut de la section Présentation, puis choisissez Exporter la présentation. Choisissez un emplacement pour enregistrer la présentation, puis cliquez sur Exporter.

   • Pour exporter vos sets et vos patchs, cliquez sur Modifier dans la barre d’outils, cliquez dans la liste de patchs, puis appuyez sur les touches Commande + A (ou choisissez Modifier > Tout sélectionner) afin de sélectionner tous les sets et les patchs figurant dans la liste de patchs. Faites-les glisser sur le bureau ou dans un dossier.

3. Fermez le concert.

4. Créez un concert à partir du modèle de votre choix.

5. Cliquez sur Présentation, appuyez sur Commande + A (ou choisissez Édition > Tout sélectionner) pour sélectionner tous les éléments de la section Présentation, puis appuyez sur la touche Supprimer pour les effacer.

6. Importez la présentation, les sets et les patchs dans le nouveau concert :

   • Cliquez sur la fenêtre contextuelle action de mise en page, puis choisissez Importer la présentation. Sélectionnez la présentation que vous avez enregistrée à partir du concert d'origine, puis cliquez sur Importer.

   • Cliquez sur Modifier dans la barre d’outils, sélectionnez tous les sets et les patchs de la liste de patchs, puis appuyez sur Supprimer afin d’effacer l’ensemble des patchs.

7. Faites glisser les patchs du concert d’origine vers la liste des patchs. Il peut ensuite être nécessaire de réorganiser les sets et patchs.

8. Testez le nouveau concert pour voir si le problème se pose.

Tester MainStage avec un nouveau compte utilisateur

Créez un autre compte utilisateur sur votre Mac, puis essayez de recréer le problème dans le nouveau compte utilisateur. Si le problème ne se produit pas dans le nouveau compte, les réglages ou les fichiers du compte d’origine peuvent être à l’origine du problème.

Réinitialiser les préférences de MainStage

La réinitialisation des préférences n’a pas d’incidence sur les fichiers, les réglages prédéfinis ou les correctifs du concert. Toutefois, tous les réglages personnalisés que vous aurez créés seront supprimés. Notez vos réglages de préférences actuels avant de réinitialiser.

1. Dans MainStage, sélectionnez MainStage > Préférences et notez tout réglage particulier que vous avez défini.

2. Quittez MainStage.

3. Dans le Finder, appuyez sur la touche Option et choisissez Aller > Bibliothèque.

4. Faites glisser le fichier nommé « com.apple.mainstage3.plist » du dossier Préférences vers le bureau.

5. Redémarrez votre Mac.

Après le redémarrage de votre Mac, ouvrez MainStage et essayez de reproduire votre problème. Si le problème ne se reproduit plus, ouvrez les préférences MainStage et appliquez à nouveau vos réglages personnalisés.