Préparer votre iPhone 18 Pro Max pour l’expédition
Découvrez comment activer la fonctionnalité Préparer pour l’expédition sur votre iPhone 18 Pro Max.
En savoir plus sur la fonctionnalité Préparer pour l’expédition
L’iPhone 18 Pro Max offre une augmentation considérable de l’autonomie de la batterie, en partie grâce à l’augmentation de la capacité de la batterie à plus de 20 wattheures (Wh). Les appareils dotés d’une batterie monocellulaire de plus de 20 Wh sont soumis à des exigences d’expédition supplémentaires dans la plupart des pays et régions. Pour répondre à ces exigences, l’iPhone 18 Pro Max utilise une solution micrologicielle de batterie novatrice qui limite la capacité de la batterie à moins de 20 Wh depuis sa fabrication jusqu’à son transport depuis l’usine. Lorsque vous activez votre iPhone, la limite est supprimée et la pleine capacité de charge de la batterie est disponible.
Après l’activation, si vous devez expédier votre iPhone 18 Pro Max pour une réparation, une reprise, un retour ou pour l’offrir en cadeau, par exemple, utilisez la fonctionnalité Préparer pour l’expédition dans Réglages. Cette fonctionnalité décharge votre batterie à moins de 20 Wh et définit une limite de recharge afin que votre iPhone reste sous cette limite pendant l’expédition. Ce processus peut être inversé et vous pouvez réinitialiser votre limite de recharge après l’expédition.
La batterie de l’iPhone 18 Pro Max est sécuritaire, y compris pour l’expédition et le transport aérien. Ce processus n’est nécessaire que pour répondre aux exigences d’expédition et n’est pas requis lors de vos déplacements ou pour tout autre modèle d’iPhone.
Ce dont vous avez besoin
iPhone 18 Pro Max
Un réseau cellulaire ou Wi-Fi
Préparer votre iPhone 18 Pro Max pour l’expédition
Si l’écran de votre appareil n’est pas utilisable, communiquez avec l’assistance Apple ou l’entreprise à laquelle vous envoyez votre appareil avant de l’expédier.
Si vous avez acheté un nouvel iPhone 18 Pro Max et que vous ne l’avez pas activé ou sorti de sa boîte, la batterie est déjà temporairement limitée à moins de 20 Wh. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin d’activer la fonctionnalité Préparer pour l’expédition.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir expédier votre iPhone 18 Pro Max, notamment pour une réparation, une reprise, un retour ou un envoi à un membre de votre famille. Découvrez comment activer la fonctionnalité Préparer pour l’expédition.
Expédier pour une réparation, une reprise ou un retour
Si vous activez la fonctionnalité Préparer pour l’expédition pour envoyer votre appareil à Apple ou à un revendeur ou un opérateur de téléphonie mobile pour une réparation, une reprise ou un retour, la limite de charge de la batterie sera plafonnée à 80 pour cent pendant 14 jours, afin qu’elle reste inférieure à l’exigence de 20 Wh.
Si votre iPhone est connecté à un chargeur, débranchez-le. Cela accélère le processus.
Communiquez avec Apple ou l’entreprise à laquelle vous prévoyez d’expédier votre iPhone. Parfois, les entreprises ont des étapes à suivre avant que vous puissiez activer la fonctionnalité Préparer pour l’expédition.
Ouvrez Réglages, touchez Général, touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez Préparer pour l’expédition.
Si vous retournez votre iPhone à Apple ou à une autre entreprise, sélectionnez Réparation, Reprise ou Retour.
Si cela vous est demandé, entrez le mot de passe de votre compte Apple.
Il se peut qu’on vous demande si vous souhaitez continuer sans destinataire, ce qui signifie qu’Apple ne sait pas à quelle entreprise vous prévoyez d’expédier votre appareil. Touchez Continuer.
Suivez les instructions à l’écran, y compris le choix d’effacer votre iPhone et vous déconnecter de votre compte Apple. Si vous retournez ou échangez votre iPhone, vous devez supprimer le verrouillage d’activation. Il est préférable d’effacer votre iPhone, mais ce n’est pas obligatoire.
Lorsque vous atteignez l’écran qui indique que votre iPhone est prêt pour l’expédition, suivez les instructions partagées par Apple ou par l’entreprise à laquelle vous prévoyez d’expédier votre iPhone.
Si les étapes de la fonctionnalité Préparer pour l’expédition ont échoué ou si vous ne voyez pas « Votre iPhone est prêt pour l’expédition », communiquez avec Apple ou l’entreprise à laquelle vous prévoyez d’expédier votre iPhone pour obtenir des instructions. N’expédiez pas votre appareil, car vous aurez probablement besoin d’un emballage spécifique.
Expédier pour d’autres raisons
Si votre iPhone 18 Pro Max a été activé et que vous l’envoyez à une autre personne, activez la fonctionnalité Préparer pour l’expédition :
Si votre iPhone est connecté à un chargeur, débranchez-le. Cela accélère le processus.
Ouvrez Réglages, touchez Général, touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez Préparer pour l’expédition.
Si vous prévoyez d’expédier votre iPhone à une autre personne, sélectionnez Autre (par exemple, si vous prévoyez de donner ou de vendre votre appareil à quelqu’un).
Suivez les instructions à l’écran, y compris le choix d’effacer votre iPhone et vous déconnecter de votre compte Apple. Il est préférable d’effacer votre iPhone, mais ce n’est pas obligatoire.
Lorsque vous atteignez l’écran qui indique que votre iPhone est prêt pour l’expédition, vous pouvez expédier votre appareil.
En savoir plus sur la décharge de la batterie
Votre iPhone 18 Pro Max pourrait avoir besoin de se décharger pour que la préparation pour l’expédition soit terminée. Pendant que la batterie de votre iPhone se décharge, il se peut qu’elle devienne plus chaude que d’habitude. Ce phénomène est normal. Votre iPhone refroidira à nouveau lorsqu’il sera prêt pour l’expédition.
Vous pouvez utiliser votre appareil comme d’habitude pendant que votre iPhone 18 Pro Max se décharge. Cela peut ne prendre que quelques minutes, mais si vous commencez avec une charge complète, cela peut prendre jusqu’à quelques heures. Lorsque le processus Préparer pour l’expédition est terminé, l’app Réglages affichera « Prêt pour l’expédition » avec une pastille rouge. Si vous effacez votre iPhone, vous ne pourrez pas l’utiliser pendant que la batterie se décharge.
Si vous avez effacé votre iPhone, vous pouvez trouver l’état de la fonctionnalité Préparer pour l’expédition sur l’écran Bonjour. Sur l’écran Bonjour, touchez le bouton Infos. Vous verrez Oui à côté de « Prêt pour l’expédition » lorsque la fonctionnalité « Préparer pour l’expédition » est activée.
Si vous devez annuler la fonctionnalité Préparer pour l’expédition
Si vous avez activé la fonctionnalité Préparer pour l’expédition pour une réparation, une reprise ou un retour, la limite de recharge de votre iPhone 18 Pro Max sera plafonnée à 80 % pendant 14 jours. Après la période de 14 jours, vous pouvez désactiver la fonctionnalité Préparer pour l’expédition et activer la recharge complète.
Si vous avez activé la fonctionnalité Préparer pour l’expédition pour une autre raison, vous pouvez la désactiver à tout moment.
Ouvrez l’app Réglages, touchez Général, touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez « Prêt pour l’expédition ».
Touchez Annuler la préparation pour l’expédition.
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la limite de charge : ouvrez l’app Réglages, touchez Batterie, puis touchez Recharge. Modifiez ensuite la limite de recharge.