Utiliser Call Context dans l’app Téléphone
Avec Call Context, vous pouvez consulter des informations pertinentes lorsque vous appelez certaines entreprises. Il peut s’agir de billets, de commandes et de numéros de confirmation.
Mettez à jour votre appareil avec la dernière version logicielle.
Vérifiez vos réglages d’Apple Intelligence et Siri pour l’app Téléphone. Dans Réglages, touchez Apps, puis Téléphone, puis Apple Intelligence et Siri. Sous Suggestions, assurez-vous que l’option Afficher pendant l’appel est activée.
Allez dans l’app Téléphone et effectuez un appel à une entreprise. Par exemple, vous pourriez appeler une compagnie aérienne pour poser des questions sur votre vol. Call Context utilise le numéro de téléphone que vous composez pour identifier l’entreprise, puis recherche des informations connexes dans Mail, Messages, Cartes et Calendrier.
Pendant l’appel téléphonique, consultez les détails de la fiche Call Context qui pourraient s’afficher sur votre écran. Par exemple, vous pourriez voir les détails de votre réservation de vol à l’écran pendant que vous parlez à un agent de la compagnie aérienne. Vous pouvez également toucher la fiche pour afficher les informations dans l’app correspondante.
Si vous souhaitez désactiver cette fonctionnalité, retournez à vos réglages d’Apple Intelligence et Siri pour l’app Téléphone et désactivez l’option Afficher pendant l’appel.
Si l’entreprise vous met en attente pendant l’appel et que vous utilisez Hold Assist, vous pourriez également voir un temps d’attente estimé pendant que vous êtes en attente. La transcription en temps réel est entièrement traitée sur l’appareil, est supprimée lors de la connexion de l’appel et n’est pas stockée par Apple.
Call Context est offert avec iOS 27 et iPadOS 27, et également avec macOS 27 Golden Gate. Cette fonctionnalité nécessite un appareil compatible avec Apple Intelligence configuré dans une langue prise en charge. En savoir plus sur la disponibilité d’Apple Intelligence.