Si les appels ne sonnent pas et vont directement à la messagerie vocale sur votre iPhone

Vérifiez les réglages de votre app Téléphone et de vos réglages de Concentration pour vous assurer que vous recevez les appels entrants.

Avant de commencer

• Mettez à jour votre iPhone vers la dernière version d’iOS

• Éteignez le mode Silence sur votre iPhone

Vérifiez vos réglages de Concentration

1. Pour ouvrir le Centre de contrôle, effectuez un balayage vers le bas à partir du coin supérieur droit de l’écran.

2. Vérifiez vos modes de concentration (par exemple, Ne pas déranger, Sommeil, Travail, etc.). Si un mode de concentration est mise en surbrillance, touchez, puis touchez de nouveau pour le désactiver.

Vérifiez les réglages de l’app Téléphone

1. Accédez à Réglages, puis touchez Apps.

2. Faites défiler l’écran vers le bas et touchez Téléphone.

3. Réglez vos réglages d’appel au besoin.

   • Sous Appels, touchez pour activer les appels Wi-Fi. Cela signifie que votre téléphone utilise les appels Wi-Fi lorsqu’une connexion cellulaire est faible ou indisponible. Si vous ne voyez pas Appels Wi-Fi dans vos réglages, votre opérateur ne propose peut-être pas cette fonctionnalité.

   • Sous Filtrer les appels non identifiés, touchez Jamais. Cela signifie que les appels de contacts inconnus sonnent sur votre iPhone et ne sont pas mis en sourdine.

   • Sous Filtre d’appels, touchez pour désactiver Appels non identifiés. Cela signifie que les appels de contacts inconnus s’affichent avec les autres appels dans votre liste d’appels récents et ne sont pas filtrés dans une liste d’appels non identifiés.

   • Faites défiler l’écran vers le bas et touchez Contacts bloqués pour vérifier les appelants bloqués involontairement. Si vous souhaitez débloquer un numéro de téléphone, effectuez un balayage vers la gauche, puis touchez Débloquer.