Passer un appel à l’aide de la fonctionnalité Appels Wi-Fi

Si vous disposez d’une connexion Wi-Fi dans une zone où la couverture cellulaire est faible ou inexistante, utilisez la fonctionnalité Appels Wi-Fi pour faire ou recevoir un appel vocal.

Activer Appels Wi‑Fi

  1. Ouvrez l’app Réglages.

  2. Touchez Réseau cellulaire.

  3. Si votre iPhone est doté de plusieurs cartes SIM, faites défiler l’écran jusqu’à la ligne que vous souhaitez utiliser avec les appels Wi-Fi.

  4. Touchez Appels Wi-Fi, puis activez Appels Wi-Fi sur cet iPhone.

  5. Touchez Activer. Vous pourriez devoir saisir ou confirmer votre adresse pour les services d’urgence.

Si la fonctionnalité Appels Wi-Fi est disponible, la mention « Wi-Fi » est affichée dans la barre d’état lorsque vous consultez le centre de contrôle. Vos appels sont alors passés par le biais du réseau Wi-Fi.

Lorsque le service cellulaire est disponible, votre iPhone l’utilise pour les appels d’urgence. Si vous activez la fonctionnalité Appels Wi-Fi et que le service cellulaire n’est pas accessible, les appels d’urgence pourraient utiliser Appels Wi‑Fi. L’emplacement de votre appareil peut être utilisé pour faciliter l’arrivée des secours lorsque vous passez un appel d’urgence, que vous ayez activé ou non les services de localisation.

Un iPhone affichant l’écran des réglages des Appels Wi-Fi, avec le bouton « Appels Wi-Fi sur cet iPhone » activé et une boîte de dialogue demandant « Activer les appels Wi-Fi? » avec les boutons « Annuler » et « Activer ».

Ajouter un appareil pour l’utiliser avec Appels Wi‑Fi

  1. Assurez-vous que l’appareil que vous souhaitez ajouter dispose de la dernière version du logiciel.

  2. Sur votre appareil d’origine, ouvrez l’app Réglages et touchez Données cellulaires.

  3. Si votre iPhone possède plusieurs cartes SIM, touchez la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser Appels Wi‑Fi.

  4. Touchez Appels Wi-Fi et activez la fonctionnalité Appels Wi-Fi sur cet iPhone.

  5. Revenez à l’écran précédent, puis touchez Appels sur d’autres appareils.

  6. Si l’option n’est pas activée, activez « Autoriser les appels sur d’autres appareils » Une liste de vos appareils admissibles s’affiche sous Autoriser les appels sur.

  7. Activez chaque appareil que vous souhaitez utiliser avec Appels Wi-Fi.

    Un iPhone montrant l’écran d’appels sur d’autres appareils. La fonction Appels sur d’autres appareils est activée et autorise les appels sur l’iPad et le MacBook Pro.

Assurez-vous que vos autres appareils accepteront les appels provenant de votre iPhone :

  • Sur votre iPad, accédez à Réglages, à Apps, puis à FaceTime. Activez ensuite Appels depuis l’iPhone.

  • Sur votre Mac, ouvrez l’app FaceTime, et choisissez FaceTime, puis Réglages (ou Préférences). Activez ensuite Appels depuis l’iPhone.

L’option Appels Wi-Fi est activée automatiquement sur Apple Watch lorsque vous activez la fonctionnalité Appels sur d’autres appareils.

Si vous ne pouvez pas ajouter d’appareil :

  • Sur votre iPhone, assurez-vous que les fonctionnalités Appels Wi-Fi et Appels sur d’autres appareils sont activées, et que votre appareil figure dans la liste Autoriser les appels sur.

  • Assurez-vous d’être connecté à FaceTime et à iCloud avec le même compte Apple sur votre iPhone et sur votre autre appareil.

Passer et recevoir des appels Wi-Fi sur un autre appareil

Si votre opérateur prend en charge la fonctionnalité Appels Wi-Fi sur les appareils connectés à iCloud, vous pouvez également passer et recevoir des appels Wi-Fi sur d’autres appareils.

Assurez-vous d’être connecté à iCloud et à FaceTime avec le compte Apple que vous utilisez sur votre iPhone. Veillez également à ce que vos appareils soient dotés de la dernière version des logiciels.

Appeler à partir de votre iPad

  1. Si ce n’est pas déjà fait, ajoutez votre appareil pour l’utiliser avec la fonctionnalité Appels Wi-Fi.

  2. Ouvrez l’app FaceTime.

  3. Touchez Nouveau FaceTime, saisissez un contact ou un numéro de téléphone, puis touchez le contact ou le numéro de téléphone.

  4. Touchez le bouton Appel audio.

Vous pouvez également passer un appel en touchant un numéro de téléphone dans certaines apps comme Contacts, Mail, Messages, Safari ou autres.

Appeler à partir de votre Mac

  1. Ouvrez l’app FaceTime.

  2. Choisissez FaceTime, puis Réglages (ou Préférences).

  3. Activez Appels de l’iPhone.

  4. Effectuer et recevoir des appels téléphoniques dans FaceTime.

Passer un appel sur votre Apple Watch

  1. Dans l’app Téléphone, choisissez un contact.

  2. Touchez le bouton Appeler.

  3. Sélectionnez le numéro ou l’adresse courriel que vous souhaitez appeler.

Supprimer un appareil de la fonctionnalité Appels Wi-Fi

  1. Sur votre iPhone, ouvrez l’app Réglages.

  2. Touchez Réseau cellulaire. Si votre iPhone possède plusieurs cartes SIM, touchez la ligne pour laquelle vous souhaitez désactiver Appels Wi‑Fi.

  3. Touchez Sur d’autres appareils.

  4. Dans la liste d’appareils qui s’affiche, désactivez la fonctionnalité Appels Wi-Fi pour l’appareil que vous souhaitez supprimer.

Si Appels Wi-Fi ne fonctionne pas

Si vous ne parvenez pas à activer ou à utiliser la fonctionnalité Appels Wi-Fi, vérifiez que votre opérateur propose la fonctionnalité Appels Wi-Fi et que vos appareils disposent de la dernière version du logiciel.

Si vous ne parvenez pas à activer ou à utiliser la fonctionnalité Appels Wi-Fi, que le logiciel de votre appareil est à jour et que votre opérateur prend en charge les appels Wi-Fi, communiquez avec votre opérateur.

Si vous avez communiqué avec votre opérateur et que vous ne parvenez pas à activer la fonctionnalité Appels Wi-Fi ou à passer un appel Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous. Patientez deux minutes entre chaque étape.

  1. Ouvrez l’app Réglages.

  2. Touchez Réseau cellulaire. Si votre iPhone possède plusieurs cartes SIM, touchez la ligne pour laquelle vous souhaitez utiliser Appels Wi‑Fi.

  3. Touchez Appels Wi-Fi et assurez-vous d’activer la fonctionnalité.

  4. Redémarrez votre iPhone.

  5. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi différent. Les appels Wi-Fi ne sont pas compatibles avec tous les réseaux Wi-Fi.

  6. Désactivez la fonctionnalité Appels Wi-Fi, puis réactivez-la.

  7. Retournez dans Réglages, puis touchez Général.

  8. Touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez Réinitialiser.

  9. Touchez Réinitialiser les réglages réseau.

FaceTime n’est pas offert dans tous les pays ni toutes les régions.

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Date de publication: