À propos de la réparation de Touch ID pour Mac
La carte Touch ID et toutes les autres pièces Apple authentiques sont conçues, testées et fabriquées conformément aux normes de qualité élevées d’Apple, et respectent des critères rigoureux en matière de sécurité et de performances.
En savoir plus sur les options de réparation
Dans la plupart des cas, la clientèle doit s’adresser à un fournisseur de services de réparation professionnel employant des techniciens certifiés qui utilisent des pièces Apple authentiques pour assurer la sécurité et la fiabilité de la réparation. Les pièces Apple authentiques sont conçues pour s’adapter parfaitement à l’appareil et optimiser les performances, la confidentialité, la sécurité et la fiabilité. Ces pièces sont étalonnées individuellement à l’aide de données téléchargées sur les serveurs d’Apple et stockées au moment de la fabrication. Ces données sont ensuite récupérées pour terminer la réparation.
Les réparations effectuées par des personnes non qualifiées ou à l’aide de pièces qui ne sont pas authentiques peuvent nuire aux performances, à la confidentialité, à la sécurité et à la fiabilité de votre appareil.
Lorsque vous avez besoin de faire réparer votre appareil, plusieurs options s’offrent à vous :
Apple et les fournisseurs de services agréés Apple utilisent des pièces Apple authentiques et leurs réparations sont couvertes par la garantie d’Apple. Selon votre emplacement, vous pouvez faire réparer votre Mac sous garantie ou hors garantie en vous rendant dans une boutique Apple Store ou chez un fournisseur de services agréé Apple, ou en envoyant votre Mac à un centre de réparation Apple. Premiers pas avec la réparation de Mac.
fournisseurs de réparation indépendants also have access to genuine Apple parts, as well as tools, training, service guides, diagnostics, and resources. Repairs by Independent Repair Providers are not covered by Apple's warranty or AppleCare plans, but might be covered by the provider's own repair warranty.
programme de réparation en libre-service donne accès aux pièces Apple authentiques, aux outils et aux manuels de réparation afin de permettre à la clientèle expérimentée dans la réparation d’appareils électroniques d’effectuer elle-même les réparations hors garantie. Le programme de réparation en libre-service est actuellement disponible dans certains pays et certaines régions pour certains modèles de Mac. Visitez le site Web du programme de réparation en libre-service to learn more about the program, view repair manuals, and order parts for eligible models.
Consulter l’historique des pièces et des réparations
Découvrez comment consulter l’historique des pièces et des réparations sur Mac, notamment si la réparation de la carte Touch ID a été effectuée à l’aide de pièces Apple authentiques, de pièces usagées ou de pièces inconnues.
Si l’historique des pièces et des réparations indique que la carte Touch ID présente un problème, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser Touch ID pour vous authentifier, par exemple pour déverrouiller votre Mac ou autoriser des achats.