À propos des écrans d’iPad authentiques

Les écrans d’iPad ont été conçus, testés et fabriqués en fonction des normes de qualité et de performances d’Apple. Cela comprend la fonctionnalité Multi-Touch intuitive et réactive, la luminosité élevée, la grande précision des couleurs, l’équilibre des blancs et la performance requise pour des fonctionnalités comme True Tone, Night Shift et le contact tactile.

En savoir plus sur vos options de réparation

Lorsque vous avez besoin de réparer votre iPad, vous pouvez choisir parmi plusieurs options. Pour la plupart des clients, s’adresser à un fournisseur de réparation professionnel employant des techniciens certifiés qui utilisent des pièces Apple d’origine est le moyen le plus sûr et le plus fiable d’obtenir une réparation. Ces fournisseurs comprennent Apple et les fournisseurs de services agréés Apple. Les fournisseurs de réparation indépendants ont aussi accès aux pièces Apple authentiques*. Les réparations effectuées par des personnes non formées qui utilisent des pièces non authentiques peuvent nuire à la sécurité de l’appareil ou au fonctionnement de l’écran. Les écrans Apple sont conçus pour s’adapter à l’appareil avec précision. De plus, si des vis ou des couvercles ne sont pas correctement remis en place lors d’une réparation, des pièces détachées pourraient endommager la batterie, provoquer une surchauffe ou entraîner des blessures.

Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez faire remplacer l’écran de votre iPad, que ce dernier soit sous garantie ou non, en vous rendant dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services agréé Apple, ou en envoyant votre iPad à un centre de réparation Apple. Pour les réparations hors garantie, des pièces Apple authentiques sont également disponibles auprès de fournisseurs de réparation indépendants.

Premiers pas pour la réparation d’un écran

L’écran d’iPad est conçu avec le logiciel iPadOS afin d’optimiser les performances et la qualité. Un écran qui n’est pas authentique peut entraîner des problèmes de compatibilité ou de performances. Par exemple, un problème peut survenir après une mise à jour du logiciel iPadOS qui contient des mises à jour pour l’affichage.

Si un fournisseur de services utilise des pièces d’écran qui ne sont pas authentiques, l’une des situations suivantes pourrait également se produire :

Problèmes avec Multi-Touch :

• Multi-Touch peut ne pas répondre sur certaines parties de l’écran

• Les performances de Multi-Touch peuvent se détériorer, p. ex., commandes tactiles à l’écran non détectées ou enregistrées au mauvais endroit

• Touchers accidentels sur le bord ou avec la paume enregistrés

• Les performances et la précision d’Apple Pencil peuvent se détériorer

Problèmes avec la luminosité et les couleurs à l’écran :

• L’affichage True Tone peut ne pas fonctionner correctement

• Les fonctionnalités du capteur de lumière ambiante peuvent être perdues ou diminuées, ce qui entraîne une réduction ou une augmentation incorrecte de la luminosité de l’écran

• L’étalonnage des couleurs de l’écran peut être incorrect et donner l’impression que l’écran est trop jaune ou bleu, par exemple

• La luminosité de l’écran peut ne pas être uniforme

• La luminosité maximale peut être inférieure

• La batterie peut se décharger involontairement

Historique des pièces et des réparations

Pour afficher l’historique des pièces et des réparations de votre iPad, accédez à Réglages > Général > Informations. Si l’écran ne fonctionne pas correctement ou s’il a été remplacé, il sera affiché dans la section Historique des pièces et des réparations.

• Sur les modèles d’iPad, si la réparation a été effectuée à l’aide des pièces et des processus Apple authentiques, la mention Authentique s’affiche à côté d’Écran.

• Si la réparation n’est pas terminée, le message Terminer la réparation s’affiche.

Un message Inconnu s’affichera si l’écran :

• a été remplacé par un écran qui n’est pas une pièce d’origine;

• ne fonctionne pas comme prévu.

Le message « Apple a mis à jour les informations de cet iPad » pourrait également s’afficher. Cela signifie qu’Apple a mis à jour les informations sur l’appareil associées à cet iPad à des fins de réparation, d’analyse de sécurité et d’amélioration des futurs produits.

Ces messages n’affectent pas votre capacité à utiliser votre iPad.

En savoir plus sur l’historique des pièces et des réparations d’iPad