Annuler une migration des achats de comptes Apple entre les comptes
Si vous avez migré des achats d’un compte Apple secondaire vers un compte Apple principal et que vous souhaitez pouvoir utiliser de nouveau le compte Apple secondaire pour Contenu et achats, annulez la migration.
Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les utilisateurs situés en Inde.
À propos de la migration des achats
Vous pouvez choisir de migrer des apps, de la musique et d’autres contenus que vous avez achetés auprès d’Apple sur un compte Apple secondaire vers un compte Apple principal. Après cela, si vous avez besoin d’accéder à d’autres données associées au compte secondaire, vous pouvez annuler la migration.
Au moment de la migration initiale, le compte Apple qui était connecté pour l’utilisation avec iCloud et la plupart des fonctionnalités de votre iPhone ou iPad sera considéré comme compte Apple principal.
Au moment de la migration initiale, le compte Apple qui était connecté pour l’utilisation avec Contenu et achats sera considéré comme compte Apple secondaire. Avant d’annuler la migration, ce compte Apple ne peut pas être utilisé.
Que faire avant d’annuler la migration?
Vérifiez vos abonnements. Tous les abonnements, à l’exception d’iCloud+, seront annulés et expireront à leur prochaine date de renouvellement après l’annulation du transfert. Vous pourriez perdre l’accès à des essais promotionnels ou à des prix spéciaux.
Seuls les achats effectués avant le transfert seront retournés au compte Apple secondaire. Les achats effectués depuis le transfert continueront d’être associés au compte Apple principal. Vous pouvez consulter vos achats récents à l’aide de l’historique des achats.
Il ne doit y avoir aucun problème avec le(s) mode(s) de paiement associé(s) à vos comptes. Découvrez la marche à suivre si vous avez un problème de facturation.
Assurez-vous de vouloir annuler la migration. Vous ne pourrez pas effectuer de nouveau la migration des achats avant un an.
Annuler une migration d’achats
Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l’app Réglages.
Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
Touchez Compte. Vous serez peut-être invité à vous connecter.
Faites défiler l’écran vers le bas et recherchez la rubrique Compte secondaire. Sous ce compte Apple se trouve du texte expliquant le compte principal sous lequel les achats sont actuellement disponibles. Touchez Annuler la migration.
Passez en revue les informations sur les deux comptes, puis suivez les étapes indiquées pour annuler la migration des achats.
Une fois l’opération terminée, le message « Annulation de la migration terminée » apparaît. Les adresses courriel associées aux deux comptes recevront également un courriel de confirmation.
Veillez à vérifier vos réglages Contenu et achats, à vous déconnecter du compte Apple principal, puis à vous connecter avec le compte Apple secondaire.
Que faire après l’annulation de la migration?
Tous les modes de paiement sont supprimés des deux comptes. Découvrez comment ajouter un mode de paiement.
Souscrivez de nouveau tous les abonnements que vous désirez avec le compte Apple que vous souhaitez utiliser à l’avenir pour la facturation.
Connectez-vous à Contenu et achats sur chacun de vos appareils et apps Apple avec le compte Apple que vous souhaitez utiliser pour effectuer des achats.
Assistance supplémentaire
Vous devrez peut-être réessayer plus tard si les comptes ne parviennent pas à annuler la migration. Si vous avez encore besoin d’aide, communiquez avec l’assistance Apple.