Contacter Apple pour obtenir de l’aide sur l’accessibilité

Obtenez de l’aide par téléphone ou par clavardage sur les fonctionnalités d’accessibilité d’Apple pour les troubles de la parole, de la vision, de l’audition, de la mobilité et des fonctions cognitives.

fonctionnalités d’accessibilité

Appeler ou clavarder pour obtenir de l’assistance en matière d’accessibilité

Visitez notre site Web pour clavarder avec un représentant ou planifier un appel. Répondez simplement à quelques questions et nous sélectionnerons l’option la mieux adaptée.

Vous pouvez également appeler l’assistance en matière d’accessibilité d’Apple en composant l’un de ces numéros. Nos numéros d’assistance peuvent également être composés à l’aide du service de relais de télécommunications de votre choix.

  • États-Unis : 1-877-204-3930 (en anglais seulement)

  • Royaume-Uni : 0800 048 0754 (en anglais seulement)

  • Australie : (61) 1-300-365-083 (en anglais seulement)

  • Chine continentale : 400-619-8141 (en mandarin seulement)

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En savoir plus

Apprenez-en davantage sur les fonctionnalités d’accessibilité des appareils Apple.

En savoir plus sur le plan d’accessibilité pluriannuel d’Apple Canada Inc. 2025-2028 pour Apple Music, Apple Podcasts, App Apple TV, et Apple Fitness+ (PDF).

Date de publication: