Si votre Mac démarre avec un point d’interrogation
Un dossier avec un point d’interrogation clignotant signifie que votre disque de démarrage n’est plus disponible ou ne contient pas de système d’exploitation Mac fonctionnel.
Maintenez le bouton d’alimentation de votre Mac enfoncé pendant 10 secondes maximum, jusqu’à ce que votre Mac s’éteigne. (Chaque Mac est doté d’un bouton d’alimentation. Sur les ordinateurs portables dotés de Touch ID, maintenez le bouton Touch ID enfoncé.)
Suivez les étapes décrites dans cet article : Comment procéder pour réparer un disque Mac avec l’utilitaire de disque. Il explique comment démarrer à partir de la récupération de macOS, puis utiliser l’utilitaire de disque pour réparer votre disque de démarrage. Il explique également la marche à suivre si l’utilitaire de disque ne trouve pas ou ne peut pas réparer votre disque de démarrage. Si l’utilitaire de disque n’a trouvé aucune erreur ou a réparé toutes les erreurs, redémarrez votre Mac : choisissez le menu Apple > Redémarrer.
Si le point d’interrogation réapparaît après le redémarrage, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour éteindre à nouveau votre Mac. Puis suivez les étapes pour réinstaller macOS à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS.
Si le point d’interrogation n’est pas persistant, mais s’affiche brièvement avant le démarrage de votre Mac, assurez-vous que votre disque de démarrage est sélectionné dans les réglages Disques de démarrage. Si le problème n’est pas résolu, réinitialisez la mémoire NVRAM, puis vérifiez le réglage de nouveau.
