Si votre Mac démarre avec un point d’interrogation
Un dossier avec un point d’interrogation clignotant signifie que votre disque de démarrage n’est plus disponible ou ne contient pas de système d’exploitation Mac fonctionnel.
Démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération de macOS.
Pendant la récupération, utilisez l’Utilitaire de disque pour réparer le disque de démarrage. Ensuite, procédez en fonction des résultats :
Si l’Utilitaire de disque n’a trouvé aucune erreur ou a résolu toutes les erreurs, redémarrez votre Mac en sélectionnant le menu Apple > Redémarrer. Si le point d’interrogation réapparaît après le redémarrage, démarrez de nouveau à partir de la fonctionnalité récupération, puis réinstallez macOS à partir de la fonctionnalité de récupération.
Si l’Utilitaire de disque a trouvé des erreurs qu’il ne peut pas résoudre, utilisez l’Utilitaire de disque pour effacer (formater) le disque. Ensuite, réinstallez macOS à partir de la fonctionnalité de récupération.
Si votre disque de démarrage ne s’affiche pas dans l’Utilitaire de disque ou si l’Utilitaire de disque signale que le processus d’effacement a échoué, votre Mac ou votre disque de démarrage pourrait nécessiter une réparation. Éteignez votre Mac et débranchez tous les appareils non essentiels, puis essayez à nouveau. Si votre disque de démarrage est un périphérique de stockage externe, vérifiez également son câble, ses connexions et sa source d’alimentation.
Si le point d’interrogation s’affiche brièvement avant le démarrage de votre Mac, assurez-vous que votre disque de démarrage est sélectionné dans les réglages Disques de démarrage. Si le problème n’est pas résolu, réinitialisez la mémoire NVRAM, puis vérifiez le réglage de nouveau.
