Récupération de données et implications pour la garantie
Découvrez les implications pour la garantie que comporte la réparation de votre appareil de stockage Apple par une entreprise de récupération de données.
Les produits pour lesquels une récupération de données a été effectuée par une entreprise tierce recommandée par Apple pour fournir un service de récupération de données peuvent être retournés à Apple pour réparation.
Le coût de toute tentative de récupération de données n’est pas couvert par la garantie limitée d’Apple ni par un contrat AppleCare.
Si un produit a été modifié, il n’est généralement pas admissible à la réparation. Cependant, si une entreprise tierce recommandée par Apple modifie un produit lors de la récupération de données, Apple n’exclura pas la couverture pour ce motif.
Les appareils de stockage qui ne fonctionnent plus en raison d’un problème dépassant le cadre d’une utilisation normale (comme des dommages causés par un impact, une chute, une exposition à l’humidité ou d’autres circonstances dépassant le cadre d’une utilisation normale) ne sont pas admissibles à l’échange sous garantie, que la récupération de données ait été effectuée ou non.
Les entreprises recommandées qui fournissent des services de récupération de données sont les suivantes. Ces entreprises ne sont pas des fournisseurs de services agréés Apple, et Apple n’offre aucune garantie pour les services qu’elles fournissent. L’utilisation d’entreprises tierces spécialisées dans la récupération de données est à la seule discrétion du client.
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