Comment envoyer votre pièce usagée à Apple en Europe

Sélectionnez votre pays ou votre région.

Vous recevrez un kit contenant une pièce Apple de remplacement ainsi que tout le nécessaire pour renvoyer votre pièce usagée à Apple.

Important : veillez à renvoyer votre pièce usagée de sorte qu’Apple la reçoive dans les dix jours suivant l’expédition de la pièce Apple de remplacement (vérifiez la date d’expédition). Pour en savoir plus, consultez les conditions générales.

Emballer votre pièce Apple usagée avec le matériel d’emballage fourni

Veuillez emballer la pièce usagée à l’aide de l’enveloppe dans laquelle vous avez reçu la pièce de remplacement.

Expédier votre pièce usagée à Apple

Sélectionnez votre pays ou votre région :

France et Irlande

  1. Si une étiquette de réexpédition est incluse, placez-la à l’extérieur de l’emballage. Assurez-vous que l’étiquette de réexpédition recouvre entièrement l’ancienne étiquette d’expédition, le cas échéant. Vous pouvez également retirer l’ancienne étiquette avant d’apposer la nouvelle. 
  2. Si une facture commerciale est incluse, placez-la à l’extérieur de l’emballage. Si vous ne mettez pas la facture commerciale à l’extérieur de l’emballage, il est possible que le colis ne puisse pas être livré.
  3. Recherchez le nom du transporteur sur l’étiquette (ou ailleurs sur le matériel d’emballage) et accédez à son site web pour programmer l’enlèvement du colis ou trouver un point de dépôt.

Royaume-Uni

  1. Déposez votre enveloppe dans votre bureau de poste local. Consultez la page https://www.postoffice.co.uk/branch-finder pour trouver le bureau de poste le plus proche de chez vous.

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