Pour modifier ou annuler un abonnement, touchez ou cliquez sur le bouton ci-dessous. Ou bien, si un prélèvement inconnu d’Apple apparaît sur vos relevés, déterminez si celui-ci provient d’un abonnement :
Si vous ne voyez pas la liste de vos abonnements lorsque vous touchez ou cliquez sur le bouton, sélectionnez votre appareil dans la liste ci-dessous et suivez les étapes indiquées.
Qu’est-ce qu’un abonnement ?
Avec un abonnement, vous payez pour accéder au contenu d’une app ou d’un service pendant une période donnée. Par exemple, vous pouvez vous abonner à un service de diffusion vidéo sur une base mensuelle. Les abonnements sont automatiquement renouvelés, sauf si vous les annulez. Obtenez des informations supplémentaires sur les types d’abonnements et autres achats intégrés.
Si vous avez souscrit un abonnement gratuit ou à tarif réduit et que vous ne souhaitez pas le renouveler, annulez-le au moins 24 heures avant la fin de l’essai.
En cas d’annulation, vous pourrez continuer à utiliser l’abonnement jusqu’à la prochaine date de facturation. Si vous résiliez un abonnement pendant une période d’essai, l’accès au contenu peut être interrompu immédiatement.
La procédure de résiliation d’un abonnement est légèrement différente en Israël, en Afrique du Sud et en Turquie. Consultez les conditions particulières applicables dans ces pays et régions.
Comment modifier ou annuler des abonnements sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Accédez à Réglages > [votre nom] > Abonnements.
- Touchez l’abonnement à gérer.
Voici la marche à suivre si vous ne voyez pas l’abonnement que vous recherchez. - Choisissez une autre option d’abonnement ou touchez Annuler l’abonnement. Si vous ne voyez pas l’option Annuler l’abonnement, ce dernier a déjà été annulé et ne sera pas renouvelé.
Vous pouvez également gérer vos abonnements en accédant à Réglages > [votre nom] > iTunes et App Store. Touchez votre identifiant Apple dans la partie supérieure de l’écran, puis choisissez Afficher l’identifiant Apple. Faites défiler l’écran et touchez Abonnements.
Comment modifier ou annuler des abonnements sur votre Mac
- Ouvrez l’app App Store.
- Cliquez sur le bouton de connexion
ou sur votre identifiant Apple au bas de la barre latérale. - Cliquez sur
Afficher les informations. Vous pouvez être invité à vous connecter à l’aide de votre identifiant Apple. - Sur la page Données du compte, faites défiler l’écran jusqu’à la section Gérer. Cliquez sur Gérer, en regard d’Abonnements.
- Cliquez sur Modifier en regard de l’abonnement souhaité. Voici la marche à suivre si vous ne voyez pas l’abonnement que vous recherchez.
- Choisissez une autre option d’abonnement ou cliquez sur Annuler l’abonnement. Si vous ne voyez pas l’option Annuler l’abonnement, ce dernier a déjà été annulé et ne sera pas renouvelé.
Afficher, modifier ou annuler des abonnements sur votre Apple TV
Vous pouvez uniquement modifier les abonnements aux apps tvOS installées sur votre Apple TV. Un appareil iOS ou iPadOS ou un ordinateur est nécessaire pour gérer vos abonnements sur l’Apple TV (3e génération ou antérieure).
- Accédez au menu Réglages.
- Sélectionnez Utilisateurs et comptes, puis sélectionnez votre compte.
- Sélectionnez Abonnements.
- Choisissez l’abonnement à gérer. Voici la marche à suivre si vous ne voyez pas l’abonnement que vous recherchez.
- Choisissez une autre option d’abonnement ou sélectionnez Annuler l’abonnement. Si vous ne voyez pas l’option Annuler l’abonnement, ce dernier a déjà été annulé et ne sera pas renouvelé.
Sur d’autres appareils
- Si vous vous êtes abonné à l’app Apple Music sur un appareil Android ou un Chromebook, ouvrez l’app Apple Music, touchez le bouton de menu
, puis touchez Compte > Gérer l’abonnement. - Si vous utilisez l’app Apple TV sur une Smart TV, ouvrez l’écran Réglages, puis accédez à Compte > Gérer les abonnements.
Si vous ne possédez plus d’appareil Apple, téléchargez iTunes sur un PC ou contactez l’assistance Apple pour modifier ou annuler vos abonnements.
Afficher, modifier ou annuler des abonnements dans iTunes pour Windows
- Ouvrez iTunes.
- Dans la barre de menus en haut de la fenêtre iTunes, choisissez Compte > Voir mon compte.
- Connectez-vous à l’aide de votre identifiant Apple, puis cliquez sur Voir le compte.
- Faites défiler la page Détails du compte jusqu’à la section Réglages. À droite d’Abonnements, cliquez sur Gérer.
- À droite de l’abonnement que vous voulez gérer, cliquez sur Modifier. Voici la marche à suivre si vous ne voyez pas l’abonnement que vous recherchez.
- Choisissez une autre option d’abonnement ou cliquez sur Annuler l’abonnement.
Si vous ne voyez pas l’option Annuler l’abonnement, ce dernier a déjà été annulé et ne sera pas renouvelé.
Si vous ne voyez pas l’abonnement que vous recherchez
Si vous avez suivi les étapes permettant d’afficher vos abonnements et que vous ne voyez pas l’abonnement souhaité, voici ce que vous pouvez tenter par la suite.
L’abonnement peut ne pas être facturé via Apple
Vous pouvez avoir souscrit certains abonnements directement auprès de leurs fournisseurs, et non via Apple.
Résolution des problèmes liés aux abonnements non facturés par Apple 
Modifier ou annuler le stockage iCloud
Le stockage iCloud n’est pas répertorié dans les abonnements.
Réduire votre forfait de stockage iCloud sur un appareil Apple
Modifier ou annuler les abonnements d’un membre de la famille
Un responsable familial ne peut pas gérer les abonnements des autres membres de sa famille. Demandez aux membres de votre famille de consulter, modifier ou annuler leurs abonnements depuis leur propre appareil, ou de le faire lorsqu’ils sont connectés à l’aide de leur propre identifiant Apple. Vous pouvez également activer l’option Demander l’autorisation d’achat ou Restrictions pour contrôler les achats de vos enfants.
Activer l’option Demander l’autorisation d’achat>
Restrictions d’utilisation sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
Si vous recevez un e-mail frauduleux concernant un abonnement
Si vous avez reçu un e-mail frauduleux concernant un abonnement ou un prélèvement Apple Music, l’abonnement en question n’apparaîtra pas sur votre appareil Apple lorsque vous le rechercherez. Si vous doutez de l’authenticité d’un e-mail que vous avez reçu, vous pouvez vérifier s’il s’agit bien d’un e-mail légitime envoyé par Apple.
Si vous vous êtes abonné avec un autre identifiant Apple
Vous avez peut-être souscrit les abonnements à l’aide d’un autre identifiant Apple. Connectez-vous avec cet identifiant Apple et vérifiez si vos abonnements sont facturés sur ce compte.
Si vous ne parvenez toujours pas à voir un abonnement que vous avez souscrit depuis une app (et non via un fournisseur tiers), contactez l’assistance Apple.
Informations supplémentaires
- Découvrez comment gérer ou annuler un contrat AppleCare+ ou AppleCare Protection Plan.
- Pour connaître les dates de facturation et le prix de vos abonnements, consultez l’historique de vos achats. Vous pouvez également demander le remboursement d’un abonnement intégré récemment renouvelé.
- Si des prélèvements d’Apple que vous ne reconnaissez pas apparaissent sur vos relevés et que vous avez vérifié qu’il ne s’agit pas d’un abonnement, découvrez la marche à suivre.