À propos des options liées à l’itinérance des données sur votre iPhone et iPad

L’itinérance des données permet d’accéder à Internet via un réseau de données cellulaires dans les régions qui ne sont pas couvertes par le réseau de votre opérateur. Les opérateurs peuvent inclure l’itinérance à l’étranger avec certains forfaits de données, sans frais supplémentaires. Contactez votre opérateur pour en savoir plus.

Souscrire un forfait international auprès de votre opérateur

Avant votre départ : pour éviter des frais et des tarifs plus élevés, contactez votre opérateur par téléphone ou en ligne pour comparer les forfaits d’itinérance internationale.

Une fois sur place : accédez à Réglages. Touchez Données cellulaires. Ensuite :

  • Si votre appareil possède une carte SIM unique ou une eSIM, activez Données cellulaires, puis touchez Options et activez Données à l’étranger et les autres réglages suggérés par votre opérateur.

    • Si vous souhaitez désactiver l’itinérance des données, accédez à Données cellulaires, puis touchez Options, de données cellulaires, et désactivez Itinérance des données.

  • Si votre appareil utilise une double SIM ou une double eSIM, activez Données cellulaires, touchez le numéro que vous souhaitez modifier, puis touchez Options et activez Données à l’étranger et les autres réglages suggérés par votre opérateur.

Acheter un forfait international avec une eSIM

Avant votre départ : si vous possédez un iPad doté d’une eSIM1, vous pouvez consulter les forfaits de données cellulaires de certains opérateurs. Ces forfaits vous permettent de rester connecté dans plus de 190 pays, régions et territoires lorsque vous voyagez.

À votre arrivée : accédez à Réglages > Données cellulaires et achetez un forfait d’itinérance adapté à vos besoins.

Découvrez comment utiliser une eSIM lors de vos voyages à l’étranger

Acheter ou louer des cartes SIM locales ou une eSIM

Avant votre départ : vous pouvez généralement2 acheter ou louer une carte SIM ou une eSIM3 pour un pays ou une région en particulier. Pour en savoir plus, consultez des guides de voyage ou des sites web en rapport avec la destination de votre choix.

À votre arrivée : remplacez la carte SIM actuelle de votre iPhone ou la carte SIM de votre iPad par la nouvelle. Si vous utilisez une eSIM, assurez-vous de l’activer. Si vous utilisez une carte SIM physique, vous aurez besoin de l’originale à votre retour, alors conservez-la en lieu sûr. Si vous ne voyagez plus, vous pourriez voir une notification vous invitant à rebasculer votre eSIM sur celle de votre forfait national.

Si votre iPhone utilise une eSIM, vous pouvez acheter une eSIM lors de vos voyages.

Si votre iPad utilise une eSIM, vous pouvez également acheter une eSIM lors de vos voyages.

  1. Pour utiliser une eSIM avec votre iPad en Chine continentale, vous avez besoin d’un iPad qui prend en charge l’eSIM en Chine continentale. En savoir plus sur l’utilisation de l’eSIM avec votre iPad en Chine continentale.

  2. Pour utiliser des cartes SIM achetées ou louées, vous avez besoin d’un iPad (Wi-Fi + Cellular), d’un iPhone déverrouillé ou d’un iPhone sans carte SIM compatible avec une carte SIM physique.

  3. Pour utiliser une eSIM avec votre iPhone en Chine continentale, vous avez besoin d’un iPhone qui prend en charge l’eSIM en Chine continentale. En savoir plus sur l’utilisation de l’eSIM avec votre iPhone en Chine continentale.

Consulter votre utilisation des données

Si vous dépassez la limite d’utilisation de données de votre forfait international, il est possible que n’ayez plus accès aux données ou que la vitesse du réseau soit plus lente. Pour connaître le volume de données consommées, ouvrez Réglages, puis touchez Données cellulaires. Regardez ensuite sous l’intitulé « Données cellulaires ».

Écran d’iPhone affichant l’utilisation des données cellulaires, avec l’option Données à l’étranger activée pour les apps.

En savoir plus sur l’utilisation des données cellulaires.

Si vous rencontrez des problèmes d’itinérance lorsque vous voyagez à l’étranger

  1. Si la date et l’heure sont incorrectes après votre arrivée, ouvrez l’app Réglages, touchez Général, puis touchez Date et heure. Assurez-vous que l’option Réglage automatique est activée.

  2. Activez le mode Avion pendant environ 30 secondes. Désactivez-le à nouveau et laissez votre iPhone sélectionner automatiquement le meilleur réseau.

  3. Si vous voyez Aucun service ou SOS seulement dans la barre d’état de votre iPhone, ouvrez l’app Réglages et touchez Cellulaire ou Données cellulaires. Ensuite :

    • Si votre appareil possède une carte SIM unique ou une eSIM, activez Données cellulaires, puis touchez Options et assurez-vous que le réglage Données à l’étranger est activé.

    • Si votre appareil utilise une double SIM ou une double eSIM, activez Données cellulaires, touchez le numéro que vous souhaitez modifier, puis touchez Options et assurez-vous que le réglage Données à l’étranger est activé.

  4. Si vous avez toujours besoin d’aide, essayez une autre carte SIM ou contactez votre opérateur pour obtenir plus d’informations.

  5. Si vous utilisez un iPhone doté d’une eSIM, découvrez-en plus sur vos options de voyage pour l’eSIM.

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