Modifier la région ou le pays associé à votre compte Apple
Avant de mettre à jour votre zone géographique, dépensez le solde restant de votre compte Apple. Vous devez également résilier tout abonnement qui empêche le changement de pays ou de région.
Ce qu’il faut faire avant de changer de pays ou de région
Comment changer de pays ou de région
Si vous ne parvenez pas à changer de pays ou de région
Procédure à suivre avant de changer votre pays ou région
Avant de mettre à jour la zone géographique de votre compte Apple :
Dépenser le solde restant du compte Apple
Vous pouvez dépenser le solde qu’il vous reste sur l’App Store ou d’autres services Apple. Vous pouvez également acheter des produits et accessoires Apple dans certains pays et certaines régions. Découvrez ce que vous pouvez acheter avec le solde de votre compte Apple.
Découvrez la marche à suivre si le crédit d’achat qu’il vous reste est inférieur au prix d’un seul article.
Si vous ne savez pas s’il vous reste un solde, consultez le solde de votre compte Apple.
Résilier les abonnements existants qui empêchent le changement de pays ou de région
Résiliez les abonnements qui empêchent le changement de pays ou de région, puis attendez la fin de la période d’abonnement.
Attendre la fin des activités en cours
Attendez la fin de tous les abonnements, précommandes, locations de films ou passes de saison. Attendez également que les remboursements de crédit d’achat en attente soient traités. Vous pouvez annuler une précommande.
Préparer un mode de paiement valide
Vous devrez peut-être saisir un mode de paiement valide pour votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Si vous ne souhaitez pas saisir de mode de paiement, attendez de vous trouver physiquement dans votre nouveau pays ou votre nouvelle région. Ensuite, créez un nouveau compte Apple.
Télécharger à nouveau du contenu sur vos appareils
Certains types de contenus peuvent ne pas être disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle région. Téléchargez à nouveau vos apps, morceaux de musique, films, séries TV et livres sur les appareils à partir desquels vous y accéderez à l’avenir. Découvrez les types de contenus et services disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle région.
Comment changer de pays ou de région
Vous pouvez modifier la zone géographique de votre compte Apple à l’aide de votre appareil ou sur le Web.
Sur votre iPhone, iPad ou Apple Vision Pro
Dans Réglages, touchez votre nom.
Touchez Contenu multimédia et achats. Il vous sera peut-être demandé de vous connecter à votre compte Apple.
Touchez Pays/Région.
Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Touchez Continuer.
Prenez connaissance des conditions générales, puis touchez Accepter.
Sélectionnez un mode de paiement, saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis touchez OK.
Sur un Mac
Ouvrez l’app Apple Music ou l’app Apple TV.
Dans la barre des menus, ouvrez le menu Compte et choisissez Réglages du compte. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.
Cliquez sur Pays/Région.
Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Cliquez sur Continuer.
Lisez les conditions générales, puis cliquez sur J’accepte.
Sélectionnez un mode de paiement, saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis cliquez sur OK.
Sur un PC Windows
Ouvrez l’app Apple Music ou l’app Apple TV.
Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale. Vous pouvez également cliquer sur Se connecter et vous connecter à votre compte Apple.
Cliquez sur Voir mon compte. Vous devrez peut-être vous connecter à votre compte Apple.
Cliquez sur Changer de pays ou de région.
Sélectionnez votre nouveau pays ou votre nouvelle région.
Lisez les conditions générales, puis cliquez sur J’accepte.
Sélectionnez un mode de paiement, saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre nouvelle adresse de facturation, puis cliquez sur Continuer.
Sur le Web
Connectez-vous à account.apple.com.
Sélectionnez « Informations personnelles ».
Sélectionnez Pays/Région.
Suivez les instructions à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à modifier votre pays ou région
Assurez-vous d’avoir résilié vos abonnements, attendu la fin des activités en cours et dépensé le solde de votre compte.
Si vous faites partie d’un groupe de partage familial
Il est possible que vous ne puissiez pas changer de pays ou de région. Découvrez comment quitter un groupe de partage familial.
Si le crédit d’achat qu’il vous reste est inférieur au prix d’un seul article
Si le solde de votre compte est inférieur au prix d’un seul article dans l’App Store ou d’autres services Apple, contactez l’Assistance Apple.
Si les remboursements en espèces sont requis par la loi
Les Apple Gift Cards, les cartes cadeaux de l’App Store et le solde non utilisé d’un compte Apple ne peuvent pas être remboursés en espèces, sauf dans les cas prévus par la loi. Si la législation en vigueur dans votre pays l’autorise, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour demander le remboursement du solde d’une carte cadeau. Lorsque vous contactez Apple, indiquez l’adresse e-mail principale que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Apple.
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