Si vous ne voyez pas votre album partagé

Découvrez la marche à suivre si vous ne voyez pas votre album partagé, si votre album partagé ne se synchronise pas, ou si vous ne pouvez pas interagir avec votre album partagé.

Si votre album partagé n’apparaît pas ou ne se synchronise pas

  1. Assurez-vous que votre appareil répond à la configuration système minimale requise pour les albums partagés. Si possible, effectuez la mise à niveau vers la version 27 ou ultérieure d’iOS, d’iPadOS, de macOS, de watchOS ou de visionOS sur vos appareils.

  2. Vérifiez la connexion Internet sur l’ensemble de vos appareils en accédant au site apple.com/fr ou iCloud.com.

  3. Accédez à Réglages, touchez Apps, puis touchez Photos. Faites défiler vers le bas et assurez-vous que le réglage Albums partagés est activé.

    Écran des réglages Photos de l’iPhone affichant les options Albums partagés, Photothèque partagée et Partager une image iCloud.

  4. Vérifiez si l’album ou le contenu peut être consulté sur un autre appareil, sur icloud.com/photos, ou par une autre personne abonnée à l’album partagé.

  5. Assurez-vous que le ou la propriétaire de l’album partagé n’a pas dépassé sa limite de stockage iCloud. Dans ce cas, il ou elle peut gérer son stockage iCloud ou mettre à niveau son forfait iCloud+.

  6. Dans la version 26 ou antérieure d’iOS, d’iPadOS, de macOS ou de visionOS uniquement, sauvegardez les photos de votre album partagé, puis désactivez et réactivez Albums partagés : accédez à Réglages, touchez Apps, puis Photos. Ensuite, désactivez Albums partagés. Patientez 10 minutes. Réactivez Albums partagés.

Si vous ne parvenez pas à interagir avec votre album partagé

Lorsque vous créez un album partagé sous iOS 27, iPadOS 27, macOS 27 et visionOS 27 ou version ultérieure, ou qu’un ou une propriétaire d’album partagé met à niveau son album vers la version 27 ou ultérieure, les membres de l’album partagé sous des versions antérieures du système d’exploitation voient l’album partagé en lecture seule. Pour retrouver la possibilité de charger du contenu, d’ajouter des mentions J’aime et de commenter, mettez à niveau tous vos appareils vers la version 27 ou ultérieure, ou consultez l’album sur iCloud.com.

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