Préparer l’envoi de votre iPhone 18 Pro Max
Découvrez comment activer la fonctionnalité Préparer l’envoi sur votre iPhone 18 Pro Max.
En savoir plus sur la fonctionnalité Préparer l’envoi
L’iPhone 18 Pro Max offre une augmentation considérable de l’autonomie de la batterie, en partie grâce à l’augmentation de la capacité de la batterie à plus de 20 wattheures (Wh). Les appareils dotés d’une batterie monocellulaire de plus de 20 Wh sont soumis à des exigences d’expédition supplémentaires dans la plupart des pays et régions. Pour répondre à ces exigences, l’iPhone 18 Pro Max utilise une solution de programme interne de la batterie innovante qui limite la capacité de la batterie à moins de 20 Wh depuis sa fabrication jusqu’à son transport depuis l’usine. Lorsque vous activez votre iPhone, la limite est supprimée et la pleine capacité de charge de la batterie est disponible.
Après l’activation, si vous devez expédier votre iPhone 18 Pro Max pour une réparation, une reprise, un retour ou pour l’offrir en cadeau, par exemple, utilisez la fonctionnalité Préparer l’envoi dans Réglages. Cette fonctionnalité décharge votre batterie en dessous de 20 Wh et définit une limite de charge afin que votre iPhone reste en dessous de cette limite pendant l’expédition. Cette action est réversible et vous pouvez réinitialiser votre limite de charge après l’expédition.
La batterie de l’iPhone 18 Pro Max est sûre, y compris pour l’expédition et les voyages en avion. Ce processus n’est nécessaire que pour répondre aux exigences d’expédition et n’est pas requis lors de voyages ou pour tout autre modèle d’iPhone.
Éléments requis
iPhone 18 Pro Max
Un réseau cellulaire ou Wi-Fi
Préparer l’envoi de votre iPhone 18 Pro Max
Si l’écran de votre appareil n’est pas utilisable, contactez l’Assistance Apple ou l’entreprise à laquelle vous envoyez votre appareil avant de l’expédier.
Si vous avez acheté un nouvel iPhone 18 Pro Max et que vous ne l’avez pas encore activé, ou même pas sorti de sa boîte, la capacité de la batterie est déjà temporairement limitée à moins de 20 Wh. Dans ce cas, vous n’avez pas besoin d’activer la fonctionnalité Préparer l’envoi.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir expédier votre iPhone 18 Pro Max, notamment pour une réparation, une reprise, un retour ou un envoi à un membre de votre famille. Découvrez comment activer la fonctionnalité Préparer l’envoi.
Expédition pour une réparation, une reprise ou un retour
Si vous activez la fonctionnalité Préparer l’envoi pour envoyer votre appareil à Apple ou à un revendeur ou opérateur d’iPhone pour une réparation, une reprise ou un retour, la limite de charge de la batterie sera plafonnée à 80 % pendant 14 jours, afin qu’elle reste inférieure à l’exigence de 20 Wh.
Si votre iPhone est connecté à un chargeur, débranchez-le. Cela accélère le processus.
Contactez Apple ou l’entreprise à laquelle vous prévoyez d’expédier votre iPhone. Parfois, les entreprises vous demandent d’effectuer certaines étapes avant d’activer la fonctionnalité Préparer l’envoi.
Ouvrez Réglages, touchez Général, touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez Préparer l’envoi.
Si vous retournez votre iPhone à Apple ou à une autre entreprise, sélectionnez Réparation, Reprise ou Retour.
Si un message vous y invite, saisissez le mot de passe de votre compte Apple.
Il peut vous être demandé si vous souhaitez continuer sans destinataire, ce qui signifie qu’Apple ne sait pas à quelle entreprise vous prévoyez d’expédier votre appareil. Touchez Continuer.
Suivez les instructions à l’écran, et choisissez notamment si vous souhaitez effacer votre iPhone et vous déconnecter de votre compte Apple. Si vous retournez ou faites reprendre votre iPhone, vous devez supprimer le verrouillage d’activation. Il est préférable d’effacer votre iPhone, mais ce n’est pas obligatoire.
Lorsque vous atteignez l’écran indiquant que votre iPhone est prêt à être envoyé, suivez les instructions communiquées par Apple ou par l’entreprise à laquelle vous prévoyez d’expédier votre iPhone.
Si les étapes de la fonctionnalité Préparer l’envoi ont échoué ou si vous ne voyez pas le message « Votre iPhone est prêt à être envoyé », contactez Apple ou l’entreprise à laquelle vous prévoyez d’expédier votre iPhone pour obtenir des instructions. N’expédiez pas votre appareil, car vous aurez probablement besoin d’un emballage spécifique.
Expédition pour d’autres raisons
Si votre iPhone 18 Pro Max a été activé et que vous l’envoyez à une autre personne, activez la fonctionnalité Préparer l’envoi :
Si votre iPhone est connecté à un chargeur, débranchez-le. Cela accélère le processus.
Ouvrez Réglages, touchez Général, touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez Préparer l’envoi.
Si vous prévoyez d’expédier votre iPhone à une autre personne, sélectionnez Autre, par exemple, si vous prévoyez de donner ou de vendre votre appareil à quelqu’un.
Suivez les instructions à l’écran, et choisissez notamment si vous souhaitez effacer votre iPhone et vous déconnecter de votre compte Apple. Il est préférable d’effacer votre iPhone, mais ce n’est pas obligatoire.
Lorsque vous atteignez l’écran indiquant que votre iPhone est prêt à être envoyé, vous pouvez expédier votre appareil.
En savoir plus sur la décharge de la batterie
Votre iPhone 18 Pro Max devra peut-être se décharger pour que la préparation de l’envoi soit terminée. Pendant que la batterie de votre iPhone se décharge, il se peut qu’il devienne plus chaud que d’habitude. Ceci est normal. Votre iPhone refroidira à nouveau lorsqu’il sera prêt à être envoyé.
Vous pouvez utiliser votre appareil comme d’habitude pendant que votre iPhone 18 Pro Max se décharge. Cela peut ne prendre que quelques minutes, mais si vous commencez avec une charge complète, cela peut prendre jusqu’à quelques heures. Une fois le processus Préparer l’envoi terminé, l’app Réglages affichera « Prêt à être envoyé » avec une pastille rouge. Si vous effacez votre iPhone, vous ne pourrez pas l’utiliser pendant que la batterie se décharge.
Si vous avez effacé votre iPhone, vous pouvez trouver l’état de la préparation de l’envoi sur l’écran Bonjour. Sur l’écran Bonjour, touchez le bouton Infos. Vous verrez Oui à côté de « Prêt à être envoyé » lorsque « Préparer l’envoi » sera activé.
Annuler la préparation de l’envoi
Si vous avez activé la fonctionnalité Préparer l’envoi pour une réparation, une reprise ou un retour, la limite de charge de votre iPhone 18 Pro Max sera plafonnée à 80 % pendant 14 jours. Après la période de 14 jours, vous pouvez désactiver la fonctionnalité Préparer l’envoi et autoriser la charge complète.
Si vous avez activé la fonctionnalité Préparer l’envoi pour une autre raison, vous pouvez la désactiver à tout moment.
Ouvrez l’app Réglages, touchez Général, touchez Transférer ou réinitialiser l’iPhone, puis touchez « Prêt à être envoyé ».
Touchez Annuler la préparation pour l’envoi.
Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier la limite de charge : ouvrez l’app Réglages, touchez Batterie, puis touchez Recharge. Modifiez ensuite la limite de charge.