Objet ou appareil connecté à un autre compte Apple
Lorsque vous essayez de configurer un appareil Apple tel que des AirPods ou un objet tel qu’un AirTag, un message indiquant que l’appareil ou l’objet est associé à un autre compte Apple peut s’afficher dans l’app Localiser. L’ancien propriétaire de l’appareil ou de l’objet doit le supprimer de son compte Apple avant que vous ne puissiez l’associer à un autre compte.
Supprimer un appareil, un objet ou un accessoire du réseau Localiser d’un compte Apple
Les appareils, les objets et les autres accessoires du réseau Localiser doivent être associés à un seul compte Apple pour pouvoir être utilisés dans l’app Localiser. Si vous souhaitez utiliser un accessoire appartenant à une autre personne, celle-ci doit le supprimer de son compte Apple avant que vous ne puissiez le jumeler à votre appareil et l’utiliser.
La dissociation de l’appareil ou de l’objet du compte Apple désactive également l’option Verrouillage de Localiser, qui reflète l’association de l’appareil ou de l’objet avec un compte Apple. L’option Verrouillage de Localiser doit être supprimée pour que vous puissiez associer l’appareil ou l’objet à un autre compte Apple. Apple ne peut pas supprimer l’option Verrouillage de Localiser pour vous.
Pour supprimer l’option Verrouillage de Localiser, demandez à l’ancien propriétaire de supprimer l’appareil ou l’objet de son compte Apple. L’opération peut être plus rapide si l’appareil ou l’objet est connecté en Bluetooth et se trouve à portée du Bluetooth de l’iPhone ou de l’autre appareil Apple utilisé pour le supprimer du compte Apple.
Comment supprimer des AirPods, un AirTag ou un autre accessoire ou appareil du réseau Localiser d’un compte Apple sur un iPhone ou un iPad
Ouvrez l’app Localiser, puis touchez Appareils ou Objets.
Touchez l’appareil ou l’objet à supprimer, puis touchez le bouton Détails
.
Touchez Supprimer, Supprimer cet objet ou Supprimer cet appareil, puis touchez Supprimer pour confirmer.
Comment supprimer des AirPods ou un autre appareil d’un compte Apple sur un Mac
Ouvrez l’app Localiser.
Cliquez sur Appareils.
Sélectionnez l’appareil à supprimer, puis cliquez sur le bouton Plus
.Sur la carte, cliquez sur le bouton Plus d’infos
.Cliquer sur Supprimer ou Supprimer cet appareil.
Vous ne pouvez pas supprimer d’objets tel qu’un AirTag ou des accessoires du réseau Localiser d’un compte Apple sur Mac.
Comment supprimer des AirPods sur iCloud.com
Accédez à icloud.com/find et connectez-vous à l’aide de votre compte Apple.
Dans la liste des appareils, recherchez les AirPods que vous souhaitez supprimer.
Touchez leur nom, puis touchez Supprimer ou Supprimer cet appareil.
Si vous ne parvenez pas à supprimer l’appareil ou l’objet d’un compte Apple
Si vous ne parvenez pas à supprimer l’appareil ou l’objet et à le dissocier d’un compte Apple, vous devez le réinitialiser. Vous ne pourrez toujours pas l’associer à votre compte Apple, mais cela empêchera l’appareil ou l’objet de partager votre position avec le propriétaire précédent.
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