Recharger votre carte de transport à l’aide d’Apple Pay

Utilisez Apple Pay pour ajouter de l’argent afin de réapprovisionner votre carte de transport sur votre iPhone ou votre Apple Watch. Si vous gérez l’Apple Watch d’un membre de votre famille sur votre iPhone, vous pouvez également ajouter de l’argent à distance sur sa carte de transport.

Comment recharger votre carte de transport sur votre iPhone

  1. Dans l’app Wallet, touchez votre carte de transport.

  2. Touchez Ajouter de l’argent.

  3. Choisissez le montant à ajouter à votre carte, puis touchez Ajouter.

  4. Choisissez la carte de paiement et finalisez la transaction avec Face ID ou Touch ID1.

Comment recharger votre carte de transport sur votre Apple Watch

  1. Dans l’app Wallet, touchez votre carte de transport.

  2. Touchez Ajouter de l’argent.

  3. Suivez les instructions à l’écran.

Comment recharger la carte de transport d’un membre de votre famille

Si vous gérez l’Apple Watch d’un membre de votre famille depuis votre iPhone, vous pouvez également ajouter de l’argent à sa carte de transport sur son Apple Watch. Lorsque ce membre de la famille vous demande de recharger sa carte, répondez et procédez à la recharge.

  1. Touchez sa demande dans iMessage.

  2. Choisissez le montant à envoyer.

  3. Touchez le Bouton Envoyer}Aucune image de substitution disponible.

  4. Validez l’achat avec Face ID ou Touch ID.

Si vous ne pouvez pas recharger votre carte de transport

  • Découvrez la marche à suivre si vous ajoutez de l’argent et que le solde ne se met pas à jour dans l’app Cartes.

  • Si l’option « Ajouter de l’argent » ne s’affiche pas, contactez votre société de transports en commun locale pour savoir comment ajouter de l’argent à votre carte de transport dans l’app Cartes.

  • Si vous ne parvenez pas à recharger la carte de transport d’un membre de votre famille, vérifiez que ce dernier n’a pas supprimé la carte de son Apple Watch.

  • Pour toute question concernant un remboursement ou demande de remboursement, contactez votre société de transports en commun locale.

  1. Une carte Visa, Mastercard ou UnionPay émise à Hong Kong et que vous utilisez avec Apple Pay est requise pour acheter ou recharger une carte Octopus dans l’app Cartes. Si vous disposez d’une carte de crédit ou de débit qui n’a pas été émise à Hong Kong, utilisez plutôt l’app « Octopus for Tourists ». Une carte de débit ou de crédit China UnionPay est requise pour acheter ou recharger une carte de transport en Chine continentale.

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