Se préparer à utiliser des cartes eSIM avec des appareils Apple
L’activation cellulaire nécessite soit une carte SIM, soit une carte eSIM fournie par l’opérateur. Les cartes eSIM sont préférables pour un certain nombre de raisons, mais votre opérateur local peut ne pas les prendre en charge à l’échelle dont votre établissement a besoin. Le choix de l’opérateur doit également tenir compte de la couverture des lieux où les utilisateurs vivent, travaillent ou vont à l’école, ainsi que de tout lieu où les appareils sont initialement configurés.
Prise en charge des cartes eSIM
Sur un iPhone exécutant iOS 16 ou ultérieur, vous pouvez avoir des cartes eSIMs installées automatiquement pendant la configuration de l’appareil. Votre opérateur mobile doit prendre en charge l’activation de l’opérateur d’eSIM. Le cas échéant, il n’est pas nécessaire d’utiliser une solution MDM pour installer les eSIM pendant la configuration initiale de l’appareil.
Les cartes eSIM peuvent également être installées automatiquement sur un iPhone (avec iOS 16 ou ultérieur) ou un iPad (avec iPadOS 16.1 ou ultérieur) qui utilise l’inscription automatisée d’appareils. Le processus utilise Apple School Manager, Apple Business Manager ou Apple Business Essentials. Dans ce cas aussi, votre opérateur doit prendre en charge l’activation de l’opérateur d’eSIM.
Modèle d’iPhone et d’iPad | Prise en charge des cartes eSIM | Installation automatique des eSIM | Prise en charge des cartes nano-SIM | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Tous les modèles d’iPhone 16 (États-Unis uniquement) Tous les modèles d’iPhone 15 (États-Unis uniquement) Tous les modèles d’iPhone 14 (États-Unis uniquement) | eSIM double |
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Tous les modèles d’iPhone 16 (en dehors des États-Unis) Tous les modèles d’iPhone 15 (en dehors des États-Unis) Tous les modèles d’iPhone 14 (en dehors des États-Unis) | eSIM double |
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Tous les modèles d’iPhone 13 iPhone SE (3e génération) | eSIM double |
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Tous les modèles d’iPhone 12 | eSIM unique |
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iPhone SE (2e génération) Tous les modèles d’iPhone 11 Tous les modèles d’iPhone X | eSIM unique |
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Modèles d’iPad Pro 13 pouces et 11 pouces (M4) Modèles d’iPad Air 13 pouces et 11 pouces (M2) | eSIM unique |
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Modèles d’iPad Pro (3e génération) ou modèle ultérieur 11 pouces et 12,9 pouces iPad mini (5e génération) ou modèle ultérieur iPad Air (3e génération) ou modèle ultérieur iPad (7e génération) ou modèle ultérieur | eSIM unique |
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Avantages des cartes eSIM pour la sécurité
Les cartes eSIM sont exceptionnellement sûres et résistantes au détournement. Elles ne peuvent pas être clonées ni modifiées, et elles sont conçues pour fonctionner uniquement sur un appareil spécifique. Par conception, la spécification GSMA eSIM SGP.21 empêche l’exportation des profils eSIM d’une carte eUICC à une autre.
Avec une carte SIM physique, quelqu’un peut rapidement voler la carte SIM d’un utilisateur (qui contient son numéro de téléphone). Cela permet la communication par SMS à ce numéro, par exemple la réception de codes à usage unique ou de numéros d’identification personnels. Cela n’est pas possible avec une carte eSIM.
Pour empêcher l’ajout de lignes de service supplémentaires à l’iPhone d’un utilisateur, vous pouvez utiliser une solution MDM et la restriction AllowESIMModification pour interdire l’ajout ou la suppression de cartes eSIM.
Tous les modèles d’iPhone 14 ou ultérieurs vendus aux États-Unis, et tous les modèles d’iPad Pro (M4) et d’iPad Air (M2) fonctionnent exclusivement avec des cartes eSIM. Cela garantit un niveau de protection supplémentaire étant donné qu’il n’est pas possible de retirer ni de remplacer physiquement une carte eSIM. Si l’iPhone ou l’iPad est perdu ou volé, il sera beaucoup plus difficile d’activer une autre ligne.
Choix de l’opérateur
Tous les iPhone et certains iPad disposent d’une couverture cellulaire. Pour tirer le meilleur parti de cette couverture lors de la planification du déploiement, assurez-vous que vous disposez du bon opérateur pour vos besoins.
Puisque les cartes eSIM sont basées sur des logiciels, elles offrent une plus grande souplesse de déploiement et sont également plus faciles à sécuriser. Les administrateurs peuvent déclencher l’installation de cartes eSIM à distance et restreindre la possibilité pour un utilisateur de les retirer de son appareil. S’il est nécessaire de changer l’opérateur cellulaire des appareils après leur déploiement auprès des utilisateurs, une commande de gestion des appareils mobiles (MDM) vous permet de le faire sans aucune interaction de l’utilisateur. L’utilisation d’une carte eSIM offre d’autres avantages. Par exemple, si cela est autorisé, l’utilisateur peut également changer pour utiliser la carte eSIM précédente dans Réglages > Données cellulaires.
Lors du choix d’un opérateur, posez les questions suivantes :
Après la signature d’un accord, quelle est la période nécessaire pour créer et mettre à disposition les cartes eSIM pour qu’elles puissent être attribuées aux iPhone et iPad pris en charge ?
Votre opérateur prend-il en charge l’activation de l’opérateur d’eSIM pour l’automatisation de l’installation des eSIM ?
Votre opérateur permet-il aux utilisateurs de transférer des eSIM entre iPhone et iPad ?
Quelle est l’URL du serveur eSIM de votre opérateur (appelé serveur SM-DP+) ?
Vérifiez que l’accès au serveur eSIM de l’opérateur est disponible à travers les coupe-feu.
Utilisez le nom d’hôte du serveur eSIM de l’opérateur lors de l’installation de l’eSIM avec la solution MDM.
En ce qui concerne la couverture cellulaire et la capacité, l’opérateur peut-il fournir un aperçu des tours de téléphonie cellulaire situées à proximité des endroits où les appareils sont approvisionnés et où l’apprentissage à distance pourrait avoir lieu ?
Remarque : puisque les opérateurs peuvent être sensibles au nombre d’appareils qui attendent simultanément l’approvisionnement en carte eSIM, bon nombre d’entre eux demandent que les évènements d’approvisionnement automatisés leur soient communiqués.