Pakettitiedoston lokiraportin lähettäminen
Jos Transporter kohtaa virheitä, Transporter-ikkunaan tulee näkyviin Ongelma- tai Ongelmat-painike. Saat lisätietoja virheistä ja varoituksista klikkaamalla Ongelma- tai Ongelmat-painiketta.
Elokuvien ja TV-ohjelmien tarjoajat: Jos et pysty ratkaisemaan ongelmaa itse tai haluat raportoida muita teknisiä ongelmia ja ongelmat liittyvät tarkistamiseen ja toimittamiseen, voit käyttää Ilmoita ongelmasta ‑linkkiä ponnahdusikkunassa lähettääksesi Applelle pakettitiedoston lokiraportin.
Lokiraportin lähettäminen
Klikkaa
-ponnahdusikkunassa Ilmoita ongelmasta.
Voit näyttää ongelmat tekstieditorissa klikkaamalla Kopioi ongelmat ja sijoittamalla tekstin tekstieditorissa.
Tarkastele lokiraportin yksityiskohtia ja lisää halutessasi muistiinpanoja ja kommentteja.
Klikkaa Lähetä Applelle.
Transporter toimittaa lokitiedoston Applen tukitiimille, jotta he voivat auttaa vianmäärityksessä.