Kirjautumisen ja käyttäjätilien vianmääritys Koulutyöt-apissa
Jos sinulla on ongelmia Koulutyöt-appiin kirjautumisessa oppilaitoksesi IT-ylläpitäjän luomilla Hallittu Apple-tili, kokeile alla annettuja keinoja.
Kirjautumistapa riippuu siitä, miten laite on otettu käyttöön.
Jos Apple School Manager on otettu käyttöön laitteessasi, käytä hallittua Apple-tiliäsi.
Jos laitteesi on otettu käyttöön Apple School Managerin ulkopuolella:
Opettaja: kirjaudu sisään hallitulle Apple-tilillesi kaksiosaista todennusta käyttäen.
Opiskelija: kirjaudu sisään hallitulle Apple-tilillesi vahvistuskoodilla, jonka saat koulultasi tai ylläpitäjältä. Vahvistuskoodisi vanhentuu vuoden kuluttua.
Varmista, että kirjoitat hallitun Apple-tilisi kokonaisuudessaan, kun kirjaudut sisään iCloudiin laitteesi asetuksissa (siirry Asetuksiin
ja napauta sitten Kirjaudu iPadiin).Kun kirjoitat salasanasi, varmista, ettei Caps Lock ‑näppäin ole päällä. Salasanoissa isoilla ja pienillä kirjaimilla on merkitystä.
Jos sinulla on useampi kuin yksi tili, varmista, että käytät oikeita tilitietoja.
Jos et muista salasanaasi tai saat ilmoituksen, jonka mukaan tilisi on poistettu käytöstä tietoturvasyistä (mikä tarkoittaa sitä, että joku yritti kirjautua sisään monta kertaa siinä onnistumatta), ota yhteyttä oppilaitoksesi IT‑ylläpitäjään.
Huomaa: Käytä opiskelijan salasanan palauttamiseen Koulutyöt-appia (katso Opiskelijan salasanan vaihtaminen ja Opiskelijan uuden vahvistuskoodin luominen), Apple School Manageria (katso Käyttäjien salasanojen luominen ja nollaaminen Apple School Managerissa) tai Oppitunti-appia (katso Hallitun Apple-tilin salasanan nollaaminen Oppitunti-apissa).
Jos Koulutyöt-appi ei voi avata liitettä tai merkitä liitettä valmiiksi, laitteesi todennuksessa saattaa olla ongelma. Valitse Asetukset
> Apple-tili, anna salasana uudelleen ja yritä sitten uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä oppilaitoksesi IT-ylläpitäjään.Jos et voi nollata opiskelijan salasanaa tai luoda opiskelijan vahvistuskoodia, tarkista seuraavat asiat:
Tarkista Apple School Manager ja varmista, että sinulla ja opiskelijalla on määritettynä sama sijainti siellä.
Oppilaitoksesi IT-ylläpitäjä on määrittänyt sinulle oikeuden "Hallitse Apple-tilejä" Apple School Managerissa.
Varmista, että opiskelija ei käytä yhdistetyn todennuksen tiliä. Jos kyseessä on yhdistetty tili, ota yhteyttä oppilaitoksesi IT-ylläpitäjään salasanan nollaamiseksi.