Kirjautumisen ja käyttäjätilien vianmääritys Koulutyöt-apissa
Jos sinulla on ongelmia Koulutyöt-appiin kirjautumisessa oppilaitoksesi IT-ylläpitäjän luomilla rajoitetuilla Apple ID:illä, kokeile alla annettuja keinoja.
Kirjautumistapa riippuu siitä, miten laite on otettu käyttöön.
Jos Apple School Manager on otettu käyttöön laitteessasi, käytä rajoitettua Apple ID:täsi ja salasanaasi.
Jos laitteesi on otettu käyttöön Apple School Managerin ulkopuolella:
Opettaja: kirjaudu sisään rajoitetulla Apple ID:llä, salasanalla sekä kaksiosaisella todennuksella.
Opiskelija: kirjaudu sisään rajoitetulla Apple ID:llä, salasanalla sekä vahvistuskoodilla, jonka saat koulultasi tai ylläpitäjältä. Vahvistuskoodisi vanhentuu vuoden kuluttua.
Varmista, että kirjoitat rajoitetun Apple ID:si kokonaisuudessaan, kun kirjaudut sisään iCloudiin laitteesi asetuksissa (siirry asetuksiin ja napauta sitten Kirjaudu iPadiin).
Kun kirjoitat salasanasi, varmista, ettei Caps Lock ‑näppäin ole päällä. Salasanoissa isoilla ja pienillä kirjaimilla on merkitystä.
Jos sinulla on useampi kuin yksi tunnus, varmista, että käytät oikeaa tunnuksen ja salasanan yhdistelmää.
Jos et muista salasanaasi tai saat ilmoituksen, jonka mukaan tilisi on poistettu käytöstä tietoturvasyistä (mikä tarkoittaa sitä, että joku yritti kirjautua sisään monta kertaa siinä onnistumatta), ota yhteyttä oppilaitoksesi IT‑ylläpitäjään.
Huomaa: Jos haluat nollata opiskelijan salasanan, käytä Koulutyöt-appia (katso Opiskelijan salasanan vaihtaminen ja Opiskelijan uuden vahvistuskoodin luominen), Apple School Manageria (saat ohjeet ohjeartikkelista Käyttäjien salasanojen luominen ja nollaaminen Apple School Managerissa) tai jaetun iPadin Oppitunti-appia (saat lisätietoja ohjeartikkeleista Oppilaan rajoitetun Apple ID:n salasanan nollaaminen Oppitunnilla (iOS) tai Oppilaan rajoitetun Apple ID:n salasanan nollaaminen Oppitunnilla (Mac)).
Jos Koulutyöt-appi ei voi avata liitettä tai merkitä liitettä tehdyksi, laitteesi todennuksessa saattaa olla ongelma. Valitse Asetukset > Apple ID, anna salasana uudelleen ja yritä sitten uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä oppilaitoksesi IT-ylläpitäjään.
Jos et voi nollata opiskelijan salasanaa tai luoda opiskelijan vahvistuskoodia, tarkista seuraavat asiat:
Tarkista Apple School Manager ja varmista, että sinulla on opiskelijalla on määritettynä sama sijainti siellä.
Varmista, että oppilaitoksesi IT-ylläpitäjä on määrittänyt sinulle oppituntien luomisen, muokkaamisen ja poistamisen oikeuden Apple School Managerissa.
Varmista, että opiskelija ei käytä yhdistetyn todennuksen tiliä. Jos kyseessä on yhdistetty tili, ota yhteyttä oppilaitoksesi IT-ylläpitäjään tilin salasanan nollaamiseksi.