Macin resurssit, huolto ja tuki
Mac Studion käytön tueksi on saatavilla monia resursseja, kuten Macin Vinkit-appi, vianmääritystyökalut ja ‑raportit sekä Applen tuki.
Yleisiä kysymyksiä Mac Studiosta
Mistä tiedän mikä Mac Studio -malli minulla on?Katso mallin tiedot valitsemalla Omenavalikko
Mistä löydän tietokoneen sarjanumeron?Valitse Omenavalikko
Mistä löydän Macin tekniset tiedot?Valitse Omenavalikko
Mistä löydän Mac Studion turvallisuustiedot?Katso Tärkeitä Macin turvallisuustietoja.
Muiden käyttöohjeiden löytäminen
Saatavilla on paljon lisää tietoa siitä, miten Mac Studiota käytetään. Jos haluat lisätietoja Macistasi tai Macissasi olevista Applen apeista, tutustu Vinkit-apin käyttöoppaaseen tai kysy Siriltä.
Vinkit-appi Avaa Macissa Vinkit-appi | Ohjevalikko Jos haluat ohjeita käyttäessäsi appia, klikkaa valikkorivillä Ohje-valikkoa ja avaa sitten käyttöohje valitsemalla [Appi]-ohje. Voit myös kirjoittaa hakukenttään ja valita ehdotuksen. |
Macin käyttöoppaassa Macin käyttöoppaassa on paljon lisää tietoa siitä, miten Mac Studiota käytetään. Voit lukea Macin käyttöopasta verkossa tai Vinkit-apissa. Katso Macin käyttöopas. | Siri Apple Intelligencen* avulla voit kysyä Siriltä Macistasi ja muista Apple-tuotteista. Aktivoi Siri ja kysy esimerkiksi ”Miten näyttökuva otetaan Macissa?” Katso Sirin käyttäminen tietojen etsimiseen ja tehtävien suorittamiseen. |
Vinkki: Jos et muista, missä apin tietty valikkokohde on, klikkaa Ohje-valikkoa ja hae sitä. Laita osoitin tuloksen päälle ja näkyviin tuleva nuoli näyttää valikkokohteen.
Vianmääritys Järjestelmäraportin ja Apple-vianmäärityksellä
Saat lisätietoja Mac Studiosta hankkimalla Järjestelmäraportin ja suorittamalla Apple-vianmäärityksen.
Järjestelmäraportti Järjestelmäraportti näyttää tietoja Macin laitteistosta, muistista, tallennustilasta, verkosta ja ohjelmistosta. Valitse Omenavalikko | Apple-vianmääritys Apple-vianmääritys auttaa tunnistamaan laitteisto-ongelman mahdollisen syyn ja tarjoaa alustavia ohjeita sen ratkaisuun. Apple-vianmäärityksen avulla saat myös yhteyden AppleCare-tukeen, jos tarvitset lisäohjeita. Katso Applen tukiartikkeli Macin testaaminen Apple-vianmäärityksen avulla. |
Lisätuen hankkiminen Applelta verkossa, puhelimitse ja henkilökohtaisesti
Jos tarvitset lisätukea Macin kanssa, Apple-tuen resurssit voivat auttaa – sekä verkossa että Apple-tuki-apissa. Jos haluat keskustella Applen edustajan kanssa, voit ottaa yhteyttä AppleCareen puhelimitse tai tehdä Genius Bar -ajanvarauksen paikalliseen Apple Storeen.
Applen tuki verkossa Voit saada apua yleisiin kysymyksiin, kuten Apple-tilin salasanan palauttamiseen, tarkastella verkkoresursseja, olla yhteydessä muihin Apple-käyttäjiin ja saada huoltoa ja tukea Applen ammattilaisilta. Katso Mac-pöytäkoneiden tuki. | Apple-tuki-appi Jos sinulla on iPhone, voit ladata Apple-tuki-apin, jolla saat yksilöllisiä ratkaisuja kaikkiin Apple-tuotteisiisi ja ‑palveluihisi. Lataa Apple-tuki-appi tai etsi se iPhonen App Storesta. |
Yhteydenotto AppleCareen Jos tarvitset lisätukea, hanki tukea puhelimitse Applelta. Pidä tieto ostopäivästä ja Mac Studion sarjanumero käsillä, kun soitat. Katso luettelo tuen puhelinnumeroista Applen tukiartikkelista Yhteydenotto Apple-tukeen. Huomaa: Puhelinnumerot voivat muuttua, ja puheluista saatetaan periä maksu. Saat 90 päivän ilmaisen puhelintuen, joka alkaa ostopäivästä. | Genius Bar Jos tarvitset muun muassa kasvokkaista tukea tai alkuperäisillä Apple-varaosilla tehtäviä korjauksia, voit varata Genius Bar -ajan lähimpään Apple Storeen. Varmista ennen varattua aikaa, että tiedät Apple-tilin kirjautumistietosi, ota mukaan virtajohto ja muut tarvittavat lisävarusteet, varmuuskopioi tietosi ja varmista, että Mac Studioon on asennettu uusin macOS-versio. Katso lisätietoja Genius Bar -verkkosivustolta. |