Macin lisätiedot, huolto ja tuki
Saat lisätietoja iMac Prosta Järjestelmäraportista, Apple-vianmäärityksestä ja verkossa olevista resursseista.
Järjestelmäraportti: Saat tietoja iMac Prosta Järjestelmäraportista. Se näyttää asennetut laitteet ja apit, sarjanumeron ja käyttöjärjestelmäversion, asennetun muistin määrän ja muita tietoja. Kun haluat avata Järjestelmäraportin, valitse Omenavalikko > Tietoja tästä Macista ja klikkaa sitten Järjestelmäraportti.
Apple Diagnostics: Voit selvittää Apple-vianmäärityksen avulla onko jossakin tietokoneen osassa, esimerkiksi muistissa tai prosessorissa, vikaa. Apple-vianmääritys auttaa tunnistamaan laitteisto-ongelman mahdollisen syyn ja tarjoaa alustavia ohjeita sen ratkaisuun. Apple-vianmäärityksen avulla saat myös yhteyden Apple-tukeen, jos tarvitset lisäohjeita.
Ennen kuin käytät Apple-vianmääritystä, irrota kaikki ulkoiset laitteet, kuten kovalevyt tai ulkoiset näytöt. Varmista, että iMac Pro on yhteydessä internetiin.
Jos haluat käynnistää Apple-vianmäärityksen, käynnistä iMac Pro uudelleen ja pidä D-näppäintä painettuna käynnistyksen aikana. Valitse alueesi kieli, jos sitä kysytään. Paina rivinvaihtonäppäintä tai klikkaa nuolta oikealle. Apple-vianmäärityksen perustestin tekemiseen menee muutama minuutti. Jos ongelmia löytyy, saat kuvauksen ongelmasta ja lisäohjeita. Kirjaa ylös kaikki viitekoodit ennenApple-vianmäärityksen sulkemista.
Verkkoresurssit: Löydät tietoja huollosta ja tuesta verkossa sivustoltaTervetuloa Apple-tukeen. Voit hankkia tietoja Applen tuotteista, katsella verkkokäyttöoppaita ja etsiä ohjelmistopäivityksiä. Pidä yhteyttä muihin Applen tuotteiden käyttäjiin ja hanki huoltoa, tukea ja ammattilaisneuvoja Applelta.
AppleCare-tuki: Jos tarvitset apua, AppleCare-edustajat voivat auttaa sinua appien asentamisessa ja avaamisessa sekä vianmäärityksessä. Soita lähimmän tukikeskuksen numeroon (ensimmäiset 90 päivää ovat ilmaisia). Pidä tieto ostopäivästä ja iMac Pron sarjanumero käsillä, kun soitat.
Täydellinen luettelo tukipuhelinnumeroista on saatavilla verkossa olevasta artikkelista Yhteydenotto Applen tukeen ja huoltoon. Puhelinnumerot voivat muuttua, ja puheluista saatetaan periä maksu.
90 päivän ilmainen puhelintuki alkaa ostopäivästä.