Ongelmia musiikin tai videon synkronoinnissa Windowsissa
Jos näkyviin tulee viesti, joka kertoo, että musiikkia tai videota ei synkronoitu, koska sitä ei voida toistaa Apple-laitteellasi, voit säätää asetuksia niin, että musiikkitiedostot muunnetaan tai ettei sellaisia videotiedostoja siirretä, joita ei ole optimoitu laitteellesi.
- Liitä iPhone, iPad tai iPod Windows-laitteeseen. (Sinun on ehkä myös napautettava Luota Apple-laitteessasi.) - Voit liittää laitteesi USB- tai USB-C-kaapelilla tai Wi-Fi-yhteydellä. Katso Sisällön synkronoiminen Windows-laitteen ja iPhonen, iPadin tai iPod touchin välillä Wi-Fin kautta. 
- Avaa Windows-laitteessa Apple-laitteet-sovellus - . 
- Valitse Apple-laitteesi sivupalkista. 
- Valitse sivupalkissa Yleiset. 
- Tee Valinnat-osiossa jokin seuraavista: - Valitse valintaneliö ”Suosi normaalitarkkuuksisia videoita”, jos haluat synkronoida vain normaalitarkkuuksisia videoita etkä halua siirtää teräväpiirtovideoita Windows-laitteelta. 
- Valitse ”Muunna suurempaa bittimäärää käyttävät kappaleet muotoon” -valintaneliö ja valitse bittimäärä ponnahdusvalikosta. Musiikin muuntaminen pienempään bittimäärään luo pienemmän tiedoston ja säästää laitteesi tallennustilaa. - Huomaa: Vaikka musiikki muunnetaan laitetta varten, alkuperäinen musiikki pysyy Windows-laitteesi kirjastossa. 
 
- Kun olet valmis synkronoimaan, valitse Käytä.