Palauta palvelutilaan -toiminnon käyttäminen Apple-laitteissa
Palvelutilaan palautus automatisoi täysin iPhone-, iPad-, Apple TV- ja Apple Vision Pro -laitteiden nollauksen ja uudelleenrekisteröinnin. Sen avulla voit valmistella laitteen seuraavalle käyttäjälle ilman manuaalista käyttöönottoa. Kun laite on tyhjennetty turvallisesti, se rekisteröityy automaattisesti laitehallintapalveluun ja määrittää itselleen tarvittavat asetukset, jolloin se on nopeasti ja turvallisesti valmiina seuraavalle käyttäjälle.
Palvelutilaan palautuksen aloittaminen
iPhonessa, iPadissa, Apple TV:ssä ja Apple Vision Prossa Palvelutilaan palautus -toiminto aloitetaan lähettämällä hallitun laitteen tyhjentämiskomento. Komento voi antaa Wi-Fi-tiedot ja määritellä, mihin laitehallintapalveluun laite rekisteröidään.
Wi-Fi-profiili tarvitaan laitteen aktivoimiseen, ellei se saa yhteyttä internetiin muulla keinolla (esimerkiksi kytkemällä laite tietokoneeseen).
Jos laite on rekisteröity Apple School Manageriin tai Apple Business Manageriin, laitehallintapalvelun määritys voidaan jättää pois. Tässä tapauksessa laite tarkistaa aktivoinnin aikana, löytyykö sille rekisteröintiprofiilia. Voit käyttää myös rekisteröintiprofiilia tilanteissa, joissa automaattinen laiterekisteröinti voisi muutoin vaatia käyttäjän toimia esimerkiksi rekisteröinnin todentamista varten.
Laite käyttää annettuja tietoja siihen, että se tyhjentää kaiken datan ja etenee automaatisesti Koti-valikkoon valmiina käyttöön. Tässä prosessissa otetaan myös käyttöön aikaisemmin valittu kieli ja alue. Laitteessa oleva eSIM voidaan säilyttää tai poistaa riippuen PreserveDataPlan-avaimen asetuksesta. Myös manuaalisesti Apple Configuratorilla asetettu valvontatila säilytetään.
Apple Vision Prossa myös käyttäjä voi aloittaa Palvelutilaan palautus -toiminnon lukitulta näytöltä tai Ohjauskeskuksesta. Settings-komennon SharedDeviceConfiguration.TemporarySessionTimeout-avaimella voit myös määrittää, että Palauta palvelutilaan -toiminto käynnistetään automaattisesti, kun on kulunut määritetty käyttämättömyysaika (sekunteina). Kummassakin tapauksessa Apple Vision Pro pyytää laitehallintajärjestelmältä Palauta palvelutilaan -toiminnon käynnistämistä tyhjennyskomennolla.
Appien säilyttäminen Palauta palvelutilaan -toiminnolla
Laitteissa, joissa on iOS 26, iPadOS 26 ja visionOS 26, palvelutilaan palautus voi myös säilyttää hallitut apit. Se poistaa käyttäjätiedot turvallisesti, mutta appien binääritiedostot säilyvät, jolloin prosessi on entistä nopeampi.
Jos haluat ottaa käyttöön palvelutilaan palautuksen, jossa apit säilytetään, tee seuraava prosessi:
Yhdistä laite Wi-Fi-verkkoon.
Kun laite aktivoituu, se saa hallintamäärityksen, jossa on määritettynä seuraavat:
Alkukäyttöönoton aikana ohitettavat käyttöönottoapurin osiot.
is_return_to_service-avain, joka osoittaa palvelutilaan palautuksen käytön laitteelle.await_device_configured-lippu.
Voit tarvittaessa vaatia ohjelmistopäivityksen osana rekisteröintiä.
Laite rekisteröidään laitehallintapalveluun.
Laite luo Bootstrap Tokenin ja lähettää sen laitehallintapalveluun (samalla tavalla kuin macOS:ssä). iOS:n, iPadOS:n ja visionOS:n Bootstrap Token vaaditaan seuraavien palvelutilaan palautuksen toimintojen todentamiseen.
Tärkeää: Laite lähettää sen vain alkukäyttöönoton aikana.
Käyttöjärjestelmä asentaa ja säilyttää hallitut apit palvelutilaan palautuksen aikana.
Laitteenhallintapalvelu lähettää
DeviceConfigured-komennon, jotta laite poistuu Etähallinta-käyttöönottoapuriosiosta.Tiedostojärjestelmästä tehdään tilannevedos.
Huomaa: Voit toimittaa deklaratiivisia määrityksiä ja profiileja odottaessasi määritystä, mutta käyttöjärjestelmä ei säilytä niitä. Myöskään tilannevedoksen tekemisen jälkeen käyttöönotettuja appeja ei säilytetä.
Laitteen nollaus
Laitehallintapalvelusi käynnistää Palvelutilaan palautus -toiminnon ja sisältää seuraavat:
Wi-Fi-yhteyden vaatima määritys.
Turvatallennettu Bootstrap Token.
Tarvittaessa laitehallintapalvelun rekisteröintiprofiili. Jos et määritä profiilia, laite kysyy sitä Apple School Managerista tai Apple Business Managerista.
Nollausprosessi toimii näin:
Käyttöjärjestelmä poistaa laitteesta turvallisesti edellisen käyttäjän datan.
Laite käynnistyy uudelleen.
Laite palautuu tiedostojärjestelmän tilannevedokseen.
Laite liittyy Palvelutilaan palautus -toiminnon määrittämään Wi-Fi-verkkoon.
Voit tarvittaessa vaatia ohjelmistopäivityksen osana rekisteröintiä.
Laite rekisteröidään laitehallintapalveluun.
Käyttöjärjestelmä asentaa hallitut apit ja määritykset. Jos hallittu appi on asennettu aiemmin, laite säilyttää apin tilannevedoksesta.
Laitteenhallintapalvelu lähettää
DeviceConfigured-komennon, jotta laite poistuu Etähallinta-käyttöönottoapuriosiosta.
Apple Vision Pron Wi‑Fi-verkkoon liittymisen salliminen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä
Kun käyttäjä lopettaa Apple Vision Pron käytön, laite usein sammutetaan tai irrotetaan virtalähteestä. Kun seuraava käyttäjä poimii laitteen, se käynnistyy ja pysyy lukittuna edelliselle käyttäjälle. Jotta uusi käyttäjä voi käynnistää Palauta palvelutilaan -työnkulun lukitulta näytöltä, laitteen on oltava Wi-Fi-verkossa, jotta se voi lähettää pyyntöjä laitehallintapalveluun.
Jotta voidaan varmistaa Wi-Fi-yhteys uudelleenkäynnistyksen jälkeen, laitehallintapalvelu voi asentaa Wi-Fi-määrityksen ja asettaa AllowJoinBeforeFirstUnlock-avaimen arvoksi tosi. Tätä avainta tuetaan vain, kun käytössä on Palauta palvelutilaan -toiminto, jossa säilytetään apit. Avaimen avulla laite voi liittyä Wi-Fi-verkkoon automaattisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Seuraavat ehdot koskevat AllowJoinBeforeFirstUnlock-avaimen käyttöä:
Vain yksi Wi-Fi-määritys voi sisältää tämän avaimen.
Wi-Fi -määritystä koskee seuraava:
On asennettava jokaista Palauta palvelutilaan -toimintoa varten.
IsHotspot-avain on asetettu arvoonepätositai sitä ei ole olemassa.ProxyType-avain on asetettu arvoonei mitääntai sitä ei ole olemassa.EAPClientConfiguration-avainta ei voida sisällyttää.QoSMarkingPolicy-avainta ei voida sisällyttää.