Jos olet unohtanut iPod touchin pääsykoodin

• Oletko unohtanut iPhonen pääsykoodin?
  
• Oletko unohtanut iPadin pääsykoodin?
  

Jos annat väärän pääsykoodin iPod touchin lukitulla näytöllä liian monta kertaa, saat ilmoituksen siitä, että iPod touch on poistettu käytöstä. (Lue, mitä voit tehdä, jos iPod touchissa näkyy [Laite] ei ole käytettävissä tai Suojauslukitus.)

Jos et muista pääsykoodia, kun yrität antaa sitä uudelleen, sinun on siirrettävä iPod touch palautustilaan tietokoneella. Tällöin tietosi ja asetuksesi, mukaan lukien pääsykoodisi, poistetaan, ja voit ottaa iPod touchin uudelleen käyttöön.

iPod touchin tyhjennyksen jälkeen voit palauttaa tiedot ja asetukset varmuuskopiosta. Jos et ole varmuuskopioinut iPod touchia, voit ottaa sen käyttöön uutena laitteena ja ladata sitten kaikki tiedot, jotka sinulla on iCloudissa.

Tämän menetelmän käyttäminen edellyttää Macia tai Windows-tietokonetta. Jos käytät Windows-tietokonetta, varmista, että siinä on vähintään Windows 8 ja että siinä on asennettuna iTunes. Tarvitset myös iPod touchin mukana toimitetun kaapelin tai jonkin toisen yhteensopivan kaapelin iPod touchin liittämiseksi tietokoneeseen.

Jos sinulla ei ole etkä pysty lainaamaan tietokonetta, sinun on pyydettävä apua Apple Store -jälleenmyyntiliikkeestä tai Applen valtuuttamalta huoltoliikkeeltä.

1. Irrota iPod touch tietokoneesta, jos se on liitettynä.
2. Pidä yläpainiketta painettuna, kunnes Sammuta-liukusäädin tulee näkyviin.
   
3. Sammuta iPod touch vetämällä liukusäädintä ja odota sitten minuutti, kunnes iPod touch menee kokonaan pois päältä.

1. Valmistaudu etsimällä iPod touchista painike, jota sinun on painettava seuraavassa vaiheessa:
   
   • iPod touchissa (7. sukupolvi) käytetään äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
     
   • iPod touchissa (6. sukupolvi ja sitä vanhemmat) käytetään Koti-painiketta.
     
2. Pidä iPod touchin oikeaa painiketta painettuna ja yhdistä iPod touch välittömästi tietokoneeseen. Älä vapauta painiketta.
3. Pidä painiketta painettuna, kunnes iPad touchin palautustilanäyttö tulee näkyviin. Vapauta sitten painike.
   
   Jos näet pääsykoodinäytön, sammuta iPod touch ja käynnistä se uudelleen.

Jos et saa iPod touchia siirtymään palautustilanäyttöön ja tarvitset apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.

1. Etsi iPod touch Finderista tai iTunesista tietokoneella, johon se on liitetty. (Lue lisää liitetyn iPod touchin etsimisestä.)
2. Kun järjestelmä kysyy, haluatko palauttaa vai päivittää, valitse Palauta. Tietokoneesi lataa iPod touchin ohjelmiston ja käynnistää palautusprosessin. Jos lataus kestää yli 15 minuuttia ja laite poistuu palautustilanäytöstä, suorita lataus loppuun, sammuta iPod touch ja käynnistä se sitten uudelleen.
   
3. Odota, että prosessi suoritetaan loppuun. 
4. Irrota iPod touch tietokoneesta, ota iPod touch käyttöön ja käytä sitä. 

Jos et pysty suorittamaan näitä vaiheita loppuun, jos sinulta pyydetään edelleen pääsykoodia tai jos tarvitset muuta apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.