AirPodin lähettäminen takaisin Applelle korvaavan AirPodin saamisen jälkeen Euroopassa

Valitse maasi tai alueesi.

Pahoittelemme, että AirPodisi ei toimi kuten sen pitäisi.

Kun olet pyytänyt Applelta korvaavaa tuotetta, sinulle lähetetään korvaavan AirPodin sisältävä paketti, josta löydät myös kaiken tarvittavan viallisen tuotteen palauttamiseksi Applelle.

Tärkeää: Varmista, että palautat viallisen AirPodin (ei koske korvattavia kadonneita AirPodeja) niin, että Apple saa sen kymmenen päivän kuluessa siitä, kun korvaava AirPod lähetettiin (tarkista lähetyspäivä). Jos Apple ei saa viallista tuotettasi kymmenen päivän kuluessa tai jos se on Applen teknikkojen mukaan vioittunut vahingosta johtuvasta vauriosta tai luvattomista muokkauksista johtuen, sinulta veloitetaan korvaavan tuotteen hinta osittain tai kokonaan. Jos haluat lisätietoja, lue ehdot.

Pakkaa AirPod käyttämällä toimitettuja pakkausmateriaaleja

  1. Poista korvaava AirPod toimitetusta pakkauksesta. Jätä valkoisen laatikon irrallinen osa avoimeksi.
  2. Aseta viallinen AirPod valkoisen laatikon irralliseen osaan liu'uttamalla AirPodin varsi paperiputkeen. Varmista, että AirPodin yläosa on asetettu irrallisen osan aukkoon tukevasti.
  3. Taita AirPodin yläpuolella oleva läppä.
  4. Sulje irrallinen osa taittamalla se kaksin kerroin ja taita siitä ulos työntyvä läppä.
  5. Aseta irrallinen osa valkoiseen laatikkoon.  AirPodin tulisi osoittaa ylöspäin.  Sulje valkoinen laatikko asettamalla sen kansi paikoilleen.
  6. Aseta valkoinen laatikko valkoiseen pehmustettuun kirjekuoreen. Älä sisällytä lähetykseen muita kohteita, kuten toista AirPodia, latauskoteloa tai johtoa.
  7. Sinetöi kirjekuori sen yläosassa olevalla tarranauhalla.
  8. Varmista, että puna-musta-valkoinen akkutarra on selkeästi näkyvillä kirjekuoren ulkopinnalla.

Lähetä AirPod Applelle

  1. Jos mukana on palautukseen tarkoitettu lähetystarra, aseta se laatikon päälle.
  2. Tarkista toimitusliikkeen nimi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista). Siirry toimitusliikkeen verkkosivustolle ja sovi noudosta tai etsi lähin toimipiste, johon voit viedä paketin.
  3. Pyydä toimitusliikkeeltä tosite noudosta.
  4. Kun muutama päivä on kulunut, tarkista, että Apple on saanut viallisen AirPodisi.

*Apple ei ole vastuussa mistään kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista, jos pakettia ei ole sinetöity kunnolla tai jos se toimitetaan toimitusliikkeelle huonossa kunnossa.

Käytä korvaavaa AirPodia

  1. Kun vain yksi AirPod korvataan, sarjanumero ei muutu. Korvaavalla tuotteellasi on 90 päivän huoltotakuu tai alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu. Näistä pidempi on voimassa.
  2. Laita Apple AirPodsit latauskoteloon ja paina käyttöönottopainiketta, kunnes tilavalo välkkyy valkoisena.
  3. Ota AirPodsit käyttöön.

© 2019 Apple Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Apple, Apple-logo, iPhone, AirPodsit ja iTunes ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä. AppleCare ja iCloud ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröityjä palvelumerkkejä. Muut tässä asiakirjassa mainitut yritysten ja tuotteiden nimet saattavat olla vastaavien yritysten tavaramerkkejä.

Julkaisupäivämäärä: