AirPodien huolto ja korjaus
Lue lisätietoja AirPodien huoltovaihtoehdoista ja takuusta sekä niiden hinnoittelusta Suomessa.
Miten voin huollattaa AirPodini?
Tuo ne huollettavaksi.
Sovi tapaaminen Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Tarvitset sarjanumeron, joten muista ottaa alkuperäisten AirPodiesi lisäksi mukaasi latauskotelo, ostotosite tai AirPodien alkuperäinen tuotepakkaus.
Ota yhteyttä Apple-tukeen.
Voit myös keskustella Apple-tukineuvojan kanssa puhelimitse. Kotelon sarjanumero sijaitsee kannen sisäpuolella. Jos AirPodit ovat yhteydessä iOS-laitteeseesi, voit tarkistaa sarjanumeron myös valitsemalla Asetukset > Yleiset > Tietoja > AirPods.
Ajan varaaminen tai huoltopyynnön tekeminen
Lue lisätietoja AirPodeista
Miten kauan huolto kestää?
Korvaavien AirPodien tai latauskotelon pitäisi saapua sinulle viikon sisällä.
Kuinka paljon AirPodien korjaaminen tai vaihtaminen maksaa?
AirPodien ja niiden latauskotelon huolto on maksutonta, jos huoltoa edellyttävä ongelma kuuluu Applen yhden vuoden rajoitetun takuun tai kuluttajansuojalain piiriin.
Tässä esitetyt hinnat vaurioituneiden, akkuhuoltoa vaativien ja kadonneiden AirPodien korjauksille koskevat Applen tekemiä korjauksia. Muiden palveluntarjoajien hinnat ja ehdot saattavat poiketa näistä.
Vahingosta johtuvat vauriot
Jos AirPodisi tai latauskotelosi vaurioituu vahingossa, voit saada uuden tuotteen vaurioituneen tilalle takuun ulkopuolista huoltomaksua vastaan.
| AirPods Pro | Takuun ulkopuolisen huollon hinta |
|---|---|
| AirPods Pro | 99 €/AirPod Pro |
| Langaton latauskotelo tuotteelle: AirPods Pro |
99 € |
| AirPodit | Takuun ulkopuolisen huollon hinta |
|---|---|
| AirPodit | 75 €/AirPod |
| Latauskotelo | 65 € |
| Langaton latauskotelo | 75 € |
Kaikki hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron. Lähetyksestä (jos se on tarpeen) veloitetaan lisäksi 12,40 €.
Akkuhuolto
Applen rajoitettu takuu kattaa vialliset akut, mutta se ei kata normaalista käytöstä johtuvaa kulumista.
Jos akussasi on valmistusvika ja akku kuuluu Applen takuun tai kuluttajansuojalain piiriin, huollamme sen lisämaksutta. Jos akkuongelmasi ei kuulu niiden piiriin, tarjoamme akkuhuollon maksua vastaan.
| AirPodit | Akkuhuoltohinta |
|---|---|
| AirPodit (kaikki) | 55 €/AirPod |
| Latauskotelo, langaton latauskotelo (kaikki) | 55 € |
Kaikki hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron. Lähetyksestä (jos se on tarpeen) veloitetaan lisäksi 12,40 €.
Etkö ole varma, onko akussasi ongelma? Hanki ohjeita AirPodien lataamiseen.
Kadonneet AirPodit
Jos kadotat AirPodin tai latauskotelon, voit ostaa tilalle korvaavan tuotteen. Saamasi korvaava tuote on uusi.
| AirPods Pro | Kadonneen tuotteen hinta |
|---|---|
| AirPods Pro | 99 €/AirPod Pro |
| AirPods Pro -kuulokkeiden langaton latauskotelo | 109 € |
| AirPodit | Kadonneen tuotteen hinta |
|---|---|
| AirPodit | 75 €/AirPod |
| Latauskotelo | 65 € |
| Langaton latauskotelo | 85 € |
Kaikki hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron. Lähetyksestä (jos se on tarpeen) veloitetaan lisäksi 12,40 €.
Etkö ole varma, ovatko ne kadonneet? Paikanna kadonneet AirPodit.
Kadonneen AirPodin korvaaminen
Kadonneen latauskotelon korvaaminen
Pehmusteosien korvaaminen
Applen rajoitettu takuu ja ostotosite
Applen rajoitettu takuu kattaa AirPodisi sekä niiden mukana toimitetut Applen lisävarusteet valmistusvioilta yhden vuoden ajan ostopäivästä lukien. Sinulla saattaa olla myös kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.
Takuumme ei kata vaurioita, jotka ovat aiheutuneet vahingoista tai luvattomista muokkauksista. Saat tarkemmat tiedot takuuehdoista. Voit tarkistaa kattavuutesi tilan verkossa ja päivittää ostotositetietosi, jos tiedoissamme on virheitä. Jos takuumme tai kuluttajansuojalaki ei kata korjausta, sinulta veloitetaan takuun ulkopuoliset maksut.
Kuluttajansuojalaki
Omassa maassasi tai asuinalueellasi saattaa olla voimassa kuluttajansuojalakeja, jotka koskevat joitakin korjausta edellyttäviä ongelmia. Lue lisätietoja kuluttajansuojalain sinulle suomista oikeuksista.
Takuumme huollon jälkeen
Annamme huollolle, mukaan lukien varaosat, 90 päivän takuun tai Apple-takuusi jäljellä olevan voimassaoloajan mukaisen takuun (pidemmän mukaan). Tämä takuu koskee sekä Applen että Applen valtuuttamien huoltoliikkeiden tekemiä huoltoja. Tämä täydentää kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.
