Applen huolto- ja korjauspalvelu AirPodeille
Autamme sinua saamaan AirPodisi toimimaan niin kuin niiden pitäisikin. Autamme sinua ratkaisemaan ongelman tai sopimaan korjauksen tai vaihdon. Jos sinulla on AppleCare, valitse se alta, niin näet lisää huoltovaihtoehtoja.
Me autamme.
Aloita kertomalla meille, millainen ongelma sinulla on AirPodiesi kanssa. Näytämme sinulle ratkaisuja, joita voit kokeilla, tai autamme sopimaan korjauksen tai vaihdon.
Kuinka paljon huolto maksaa?
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Tarkistamme laitteesi lopullisen huoltomaksun määrittämiseksi. Arvioidut hinnat koskevat Applen takuun ulkopuolisia huoltoja, ja niihin voidaan lisätä vero. Jos meidän on lähetettävä laitteesi sinulle, hintaan voidaan lisätä toimitusmaksu. Applen valtuuttamat huoltoliikkeet voivat määrittää omat huoltomaksunsa ja määrittää oman hinta-arvionsa.
Missä voin saada huoltoa?
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Teknikkomme tarkastavat AirPodisi, kertovat sinulle eri vaihtoehdoista ja auttavat sinua valitsemasi vaihtoehdon toteuttamisessa.
Postitse
Saat valmiiksi maksetun lähetyslaatikon, jossa on kaikki, mitä tarvitset AirPodien turvalliseen lähettämiseen meille oman aikataulusi mukaisesti ja ilman ajanvarausta.
Miksi kannattaa valita Applen sertifioima huolto?
Se on kätevää.
Voimme auttaa sinua etsimään itsellesi sopivan Applen valtuuttaman huoltoliikkeen. Huoltoteknikot voivat tarkistaa laitteesi, antaa sinulle hinta-arvion ja pitää sinut ajan tasalla korjauksen aikana.
Se on yksityistä.
Apple välittää tietosuojastasi, ja suunnittelemme tuotteemme niin, että me (tai kukaan muu) voimme käyttää tietojasi mahdollisimman vähän, asiantuntevat teknikkomme mukaan lukien.
Apple takaa sen.
Applen sertifioima huolto on taattu, ja luotettavat asiantuntijamme käyttävät vain alkuperäisiä Apple-osia, jotka on suunniteltu, testattu ja valmistettu Applen turvallisuus- ja suorituskykystandardien mukaisesti.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Voit tarkistaa korjauksen tilan tai ottaa suoraan yhteyttä Applen valtuuttamaan huoltoliikkeeseen, jotta saat tietoa korjauksistasi.
Mitä kuuluu takuun piiriin?
Applen rajoitettu takuu kattaa laitteesi ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä. Erikseen ostetut Applen lisävarusteet, kuten sovittimet, kaapelit, langattomat laturit tai kuoret, kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Takuumme täydentää maasi tai alueesi kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.
Takuumme ei kata vahingosta johtuvia vaurioita tai normaalin käytön seurauksena kuluneita akkuja. Jos tilanteesi ei kuulu sopimuksen piiriin eikä se ole kuluttajansuojalain alainen, Applen kautta tapahtuvat korjaukset sisältävät maksuja. Jos ongelmasi eivät ole huolettavia, sinun on ehkä maksettava korvaavan laitteen hinta kokonaisuudessaan.Tarkista turvasi tila täältä.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta jäljellä olevan ajan sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, Applen korjausehtojen mukaisesti. Tämä täydentää kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksen mukaisia oikeuksiasi. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.
Hoidettu AppleCaren avulla.
Jos sinulla on ongelmia AirPodien kanssa, autamme sinua mielellämme. Kirjaudu sisään, jotta voit käyttää turvaasi ja sopimuksesi etuja.
Helppoja korjauksia.
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Maksuihin voidaan lisätä vero. AppleCare-sopimuksen piiriin kuuluvien huoltojen osalta lisämaksu on sama sekä Applella että kaikilla Applen valtuuttamilla huoltoliikkeillä.
Jos kadotat AirPodit tai latauskotelon, voit tilata korvaavan tuotteen.
Kätevät huoltovaihtoehdot.
Pikavaihto
Ei korjauksen valmistumisen odottelua. Jos sinulla on AppleCare-sopimus, lähetämme sinulle korvaavat AirPodit jopa ennen kuin lähetät oman laitteesi takaisin.
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Teknikkomme tarkastavat AirPodisi, kertovat sinulle eri vaihtoehdoista ja auttavat sinua valitsemasi vaihtoehdon toteuttamisessa.
Postitse
Saat valmiiksi maksetun lähetyslaatikon, jossa on kaikki, mitä tarvitset AirPodien turvalliseen lähettämiseen meille oman aikataulusi mukaisesti ja ilman ajanvarausta.
Suojattu joka tilanteessa.
Huoltoturva vahingosta johtuvien vaurioiden varalle
AirPodeille ja latauskotelolle on saatavilla rajoittamaton määrä korjauksia pudotusten ja roiskeiden aiheuttamien vahinkojen osalta.
Akkuhuolto
Vaihdamme akun ilman lisämaksuja, jos kapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin.
Nopea tuki
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä chatin tai puhelimen välityksellä, niin saat vastauksia kysymyksiisi.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Saat tietoja tämänhetkisistä tai äskettäisistä korjauksista kirjautumalla Omaan tukeen tai Apple-tuki-appiin Apple-tililläsi.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta jäljellä olevan ajan, sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, kuten Applen korjausehdoissa on esitetty. Tämä täydentää soveltuvin osin kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksesi sinulle suomia oikeuksia. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset.
Tutustu AppleCareen vielä useammille laitteille.
AppleCare tarjoaa kaikille Apple-tuotteillesi keskitetyn tuen ja huollon – ihmisiltä, jotka tuntevat ne parhaiten.