AirPodien huollon vastaukset
Lue lisätietoja AirPodien huoltovaihtoehdoista, takuusta ja hinnoittelusta Suomessa.
Missä voin huollattaa AirPodeja?
Sovi tapaaminen Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Muista ottaa mukaan latauskotelo, ostotosite tai alkuperäiset AirPodit.
Voit myös ottaa yhteyttä meihin, niin lähetämme sinulle korvaavat AirPodit sekä palautuspaketin, jolla voit palauttaa viallisen tai toimimattoman tuotteesi. Teemme luottokortiltasi tilapäisen katevarauksen, joka kattaa korvaavan tuotteesi koko hinnan. Tämä katevaraus umpeutuu, jos korjauksesi kuuluu takuun tai kuluttajansuojalain piiriin.
Kuinka paljon AirPodien korjaaminen tai vaihtaminen maksaa?
| Malli | Akkuhuolto | Takuun ulkopuolisen huollon hinta | Kadonneet |
|---|---|---|---|
| AirPodit | 55 € per tuote | 79 € per tuote | 79 € per tuote |
| Latauskotelo | 55 € | 79 € | 79 € |
Kaikki maksut ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron. Lähetyksestä (jos se on tarpeen) veloitetaan 12,40 €.
AirPodien ja niiden latauskotelon huolto on maksutonta, jos huoltoa edellyttävä ongelma kuuluu Applen yhden vuoden rajoitetun takuun tai kuluttajansuojalain piiriin.
Applen rajoitettu takuu kattaa vialliset akut, mutta se ei kata normaalista käytöstä johtuvaa kulumista. Jos akussasi on valmistusvika, joka kuuluu takuusi tai kuluttajansuojalain piiriin, huollamme sen lisämaksutta. Jos akkuhuolto ei kuulu takuun tai kuluttajansuojalain piiriin, voimme vaihtaa akkusi maksua vastaan.
Jos AirPodisi tai latauskotelosi vaurioituu vahingon seurauksesta, voit vaihtaa vahingoittuneen tuotteen takuun ulkopuolista huoltomaksua vastaan. Jos kadotat AirPodin tai latauskotelon, voimme korvata kadonneen tuotteen uudella maksua vastaan. Jos haluat vaihtaa AirPodit tai latauskotelon, saamasi korvaava tuote on uusi tai suorituskyvyltään ja luotettavuudeltaan uutta vastaava.
Ohjeet AirPodien lataamiseen
Tarkista huoltopyyntösi tila
Lue Applen korjausehdot
Applen rajoitettu takuu ja ostotosite
Applen rajoitettu takuu kattaa AirPodisi sekä niiden mukana toimitetut lisävarusteet valmistusvioilta yhden vuoden ajan ostopäivästä lukien. Sinulla saattaa olla myös kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.
Takuumme ei kata vahingoja, jotka ovat aiheutuneet onnettomuustilanteista tai luvattomista muutoksista. Voit tarkistaa takuusi tilan Applen takuutarkistustyökalulla. Jos tiedoissamme on virheitä, päivitä tietosi verkossa.
Lue Applen rajoitetun takuun ehdot
Tarkista takuusi tila
Päivitä ostotositteesi
Lue lisätietoja kuluttajansuojalaista
Takuumme huollon jälkeen
Annamme huollolle, mukaan lukien varaosat, 90 päivän takuun tai Apple-takuusi mukaisen takuun (pidemmän mukaan). Tämä takuu koskee sekä Applen että Applen valtuuttamien huoltoliikkeiden tekemiä huoltoja. Tämä täydentää kuluttajansuojalain suomia oikeuksia.