AirPodien huolto ja korjaus

Lue lisätietoja AirPodien huoltovaihtoehdoista ja takuusta sekä niiden hinnoittelusta Suomessa.

Miten voin huollattaa AirPodini?

Tuo ne huollettavaksi.
Sovi tapaaminen Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Tarvitset sarjanumeron, joten muista ottaa alkuperäisten AirPodiesi lisäksi mukaasi latauskotelo, ostotosite tai AirPodien alkuperäinen tuotepakkaus.

Ota yhteyttä Apple-tukeen.
Voit myös keskustella Apple-tukineuvojan kanssa puhelimitse. Kotelon sarjanumero sijaitsee kannen sisäpuolella. Jos AirPodit ovat yhteydessä iOS-laitteeseesi, voit tarkistaa sarjanumeron myös valitsemalla Asetukset > Yleiset > Tietoja > AirPods.

Ajan varaaminen tai huoltopyynnön tekeminen
Lue lisätietoja AirPodeista

Miten kauan huolto kestää?

Korvaavien AirPodien tai latauskotelon pitäisi saapua sinulle viikon sisällä.

Tarkista huoltopyyntösi tila

Kuinka paljon AirPodien korjaaminen tai vaihtaminen maksaa?

AirPodien ja niiden latauskotelon huolto on maksutonta, jos huoltoa edellyttävä ongelma kuuluu Applen yhden vuoden rajoitetun takuun AppleCare+-sopimuksen tai kuluttajansuojalain piiriin.

Tässä esitetyt hinnat vaurioituneidenakkuhuoltoa vaativien ja kadonneiden AirPodien korjauksille koskevat Applen tekemiä korjauksia. Muiden palveluntarjoajien hinnat ja ehdot saattavat poiketa näistä.

Vaurioituneet AirPodit

Jos jompikumpi AirPod tai molemmat niistä tai latauskotelo täytyy vaihtaa fyysisten vaurioiden vuoksi, voit hankkia korvaavan tuotteen maksamalla takuun ulkopuolisen huollon maksun.

Jos sinulla AppleCare+-sopimus kuulokkeille, sinun on maksettava vain tapauskohtainen AppleCare+-lisämaksu.

AirPods Max AppleCare+-omavastuu (kukin tapaus) Takuun ulkopuolisen huollon hinta
AirPodsMax 29 € Kysy huoltoliikkeen edustajalta

AirPods Maxin takuun ulkopuolisen huollon hintaa riippuu korjaustyypistä. Pyydä hinta-arviota huoltoliikkeen edustajalta.

AirPods Pro AppleCare+-omavastuu (kukin tapaus) Takuun ulkopuolisen huollon hinta
AirPods Pro 29 € 99 € kappale
AirPod Pro -kuulokkeiden langaton latauskotelo 29 € 99 €
AirPods AppleCare+-omavastuu (kukin tapaus) Takuun ulkopuolisen huollon hinta
AirPods 29 € 75 € kappale
Latauskotelo 29 € 65 €
Langaton latauskotelo 29 € 75 €

Kaikki hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron. Lähetyksestä (jos se on tarpeen) veloitetaan lisäksi 12,40 €.

Vaurioituneen AirPodin tai latauskotelon korvaaminen

Akkuhuolto

Applen rajoitettu takuu kattaa vialliset akut, mutta se ei kata normaalista käytöstä johtuvaa kulumista.

Jos akussasi on valmistusongelma ja akku kuuluu Applen takuun, AppleCare+-sopimuksen tai kuluttajansuojalain piiriin, huollamme sen lisämaksutta. Jos akkuongelmasi ei kuulu niiden piiriin, tarjoamme akkuhuollon maksua vastaan.

Jos sinulla on AppleCare+-sopimus kuulokkeille, AirPodin tai latauskotelon akun voi vaihtaa, jos akku latautuu alle 80 prosenttiin alkuperäisestä kapasiteetistaan.

AirPods Sisältyy AppleCare+-sopimukseen Akkuhuoltohinta
AirPods Max 0 € 85 €
AirPods / AirPods Pro 0 € 55 € kappale
Latauskotelo, langaton latauskotelo (kaikki) 0 € 55 €

Kaikki hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron. Lähetyksestä (jos se on tarpeen) veloitetaan lisäksi 12,40 €.

Etkö ole varma, onko akussasi ongelma? Hanki ohjeita AirPodien lataamiseen.

Akkuhuollon järjestäminen AirPodille tai latauskotelolle

Kadonneet AirPodit

Kadotitko AirPodin tai latauskotelon? Voit ostaa korvaavan vasemman tai oikean AirPodin tai latauskotelon. Saamasi korvaava tuote on uusi. Tarkista korvaavien hinnat alla olevasta kaaviosta.

Kuulokkeiden AppleCare+-sopimus ei kata kadonneita tai varastettuja AirPodeja.

AirPods Pro Kadonneen tuotteen hinta
AirPods Pro 99 € kappale
AirPods Pro -kuulokkeiden langaton latauskotelo 109 €
AirPods Kadonneen tuotteen hinta
AirPods 75 € kappale
Latauskotelo 65 €
Langaton latauskotelo 85 €

Kaikki hinnat ovat euromääräisiä ja sisältävät arvonlisäveron. Lähetyksestä (jos se on tarpeen) veloitetaan lisäksi 12,40 €.

Etkö ole varma, ovatko ne kadonneet? Paikanna kadonneet AirPodit.

Kadonneen AirPodin korvaaminen
Kadonneen latauskotelon korvaaminen

AirPods Pro -tulpat

Jos AirPods Pro -tulpissa ilmenee ongelma, jonka Applen rajoitettu takuu kattaa, voit vaihdattaa ne ilman lisäkustannuksia. Ota yhteyttä Apple-tukeen.

Jos kadotat tulpat tai tarvitset lisätulpat, voit ostaa kaksi uutta paria tulppia Apple Online Storesta. Jos teet tilauksen Apple Online Storesta, sinulta ei veloiteta toimitusmaksua.

AirPodit ja AppleCare+

Jos sinulla on AppleCare+-sopimus kuulokkeille, se kattaa vahingosta johtuvat vauriot. Kustakin tapauksesta peritään lisämaksu. Kun palautat vaurioituneet AirPodit ja/tai vaurioituneen latauskotelon meille, tästä kirjataan yksi tapaus. Korvaamme vaurioituneet tuotteet.

Jos sinulla ei ole AppleCare+-sopimusta, sinun on maksettava takuun ulkopuolinen maksu edellä kuvatulla tavalla.

Tarkista kattavuutesi tila
Lue lisätietoja kuulokkeiden AppleCare+-sopimuksesta