AirPod-latauskotelon lähettäminen takaisin Applelle korvaavan kotelon saamisen jälkeen Euroopassa

Valitse maasi tai alueesi.

Pahoittelemme, että AirPod-latauskotelosi ei toimi kuten sen pitäisi.

Kun olet pyytänyt Applelta korvaavaa tuotetta, sinulle lähetetään korvaavan AirPod-latauskotelon sisältävä paketti, josta löydät myös kaiken tarvittavan viallisen tuotteen palauttamiseksi Applelle.

Tärkeää: Varmista, että palautat viallisen AirPod-latauskotelon (ei koske korvattavia kadonneita latauskoteloita) niin, että Apple saa sen kymmenen päivän kuluessa siitä, kun korvaava latauskotelo lähetettiin (tarkista lähetyspäivä). Jos Apple ei saa viallista tuotettasi kymmenen päivän kuluessa tai jos se on Applen teknikkojen mukaan vioittunut vahingosta johtuvasta vauriosta tai luvattomista muokkauksista johtuen, sinulta veloitetaan korvaavan tuotteen hinta osittain tai kokonaan. Jos haluat lisätietoja, lue ehdot.

Valmistele ja pakkaa latauskotelosi käyttämällä toimitettuja pakkausmateriaaleja

  1. Anna viallisen latauskotelon virran kulua täysin loppuun.
  2. Poista korvaava latauskotelo pakkauksesta.
  3. Aseta viallinen latauskotelo valkoisen laatikon irralliseen osaan eli siihen, josta poistit korvaavan latauskotelon. Sulje valkoinen laatikko asettamalla sen kansi paikoilleen.
  4. Aseta valkoinen laatikko ruskeaan lähetyslaatikkoon. Älä sisällytä lähetykseen mitään muita kohteita, kuten AirPodseja tai latauskotelon johtoa.
  5. Sulje ruskea laatikko.
  6. Sinetöi ruskea laatikko käyttämällä toimitettua pakkausteippiä.
  7. Varmista, että puna-musta-valkoinen akkutarra on selkeästi näkyvillä laatikon ulkopinnalla.

Lähetä AirPod-latauskotelo Applelle

  1. Jos mukana on palautukseen tarkoitettu lähetystarra, aseta se laatikon päälle.
  2. Tarkista toimitusliikkeen nimi lähetystarrasta (tai muista pakkausmateriaaleista). Siirry toimitusliikkeen verkkosivustolle ja sovi noudosta tai etsi lähin toimipiste, johon voit viedä paketin.
  3. Pyydä toimitusliikkeeltä tosite noudosta.
  4. Kun muutama päivä on kulunut, tarkista, että Apple on saanut viallisen latauskotelosi.

*Apple ei ole vastuussa mistään kuljetuksen aikana aiheutuneista vahingoista, jos pakettia ei ole sinetöity kunnolla tai jos se toimitetaan toimitusliikkeelle huonossa kunnossa.

Käytä korvaavaa AirPod-latauskoteloa

  1. Ota korvaavan latauskotelon sarjanumero talteen. Korvaavalla Apple-tuotteellasi on 90 päivän huoltotakuu, alkuperäisen tuotteesi takuuajan jäljellä olevan ajan mukainen takuu tai AppleCare-sopimuksesi mukainen takuu. Näistä pisin on voimassa.
  2. Laita Apple AirPodsit latauskoteloon ja paina käyttöönottopainiketta, kunnes tilavalo välkkyy valkoisena.
  3. Ota AirPodsit käyttöön.

© 2019 Apple Inc. Kaikki oikeudet pidätetään. Apple, Apple-logo, iPhone, AirPodsit ja iTunes ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröityjä tavaramerkkejä. AppleCare ja iCloud ovat Apple Inc:n Yhdysvalloissa ja muissa maissa rekisteröityjä palvelumerkkejä. Muut tässä asiakirjassa mainitut yritysten ja tuotteiden nimet saattavat olla vastaavien yritysten tavaramerkkejä.

Julkaisupäivämäärä: