Jos kysymysmerkki ei poistu näytöstä eikä Mac käynnisty normaalisti:
- Paina Macin virtapainiketta enintään 10 sekuntia, kunnes Mac sammuu.
Jokaisessa Macissa on virtapainike. Kannettavissa tietokoneissa, joissa on Touch ID, paina Touch ID -painiketta ja pidä sitä painettuna. - Korjaa käynnistyslevy Levytyökalun avulla. Noudata Intel-suorittimella varustettua Macia koskevia ohjeita.
- Jos Levytyökalu ei löytänyt virheitä tai korjasi kaikki virheet, asenna macOS uudelleen.
- Jos tarvitset vielä apua, ota yhteyttä Apple-tukeen.
Jos kysymysmerkki näkyy lyhyesti käynnistyksen aikana mutta Mac käynnistyy muuten normaalisti, tarkista, että haluamasi käynnistyslevy on valittuna käynnistyslevyasetuksissa. Jos tämä ei auta mutta kysymysmerkki näkyy vain tilapäisesti, nollaa tietokoneen NVRAM-muisti ja tarkista asetus uudelleen.