Jos tietokone ei tunnista iPhonea tai iPadia

Kun käynnistät laitteen ja liität sen tietokoneeseen, sen pitäisi näkyä Finderissa, Apple Devices -apissa tai iTunesissa.

Windows-tietokone

  1. Avaa Apple Devices -appi tai iTunes.

  2. Liitä Apple-laite Windows-tietokoneeseen USB-kaapelilla.

  3. Jos näet Luotatko tähän tietokoneeseen? -varoituksen iPhonessa tai iPadissa, klikkaa Luota. Jos et näe varoitusta tai napautit vahingossa Älä luota, nollaa sijainti- ja tietosuoja-asetukset Tietoja Luotatko tähän tietokoneeseen? ‑varoitusviestistä -artikkelissa kuvatulla tavalla.

    Luotatko tähän tietokoneeseen? -varoitus iOS:ssä.

Liitetyn laitteesi kuvake näkyy Apple Devices -apin sivupalkissa.

Apple Devices -appi, jossa näkyy yhdistetty iPhone sivupalkissa.

Jos haluat tarkastella laitetta iTunesissa, klikkaa painiketta, jossa näkyy laitteen kuvake ikkunan yläosan lähellä.

iTunes-ikkuna, jossa näkyy liitetyn iPhonen kuvake.

Jos tietokone ei vieläkään tunnista iPhonea tai iPadia, kokeile seuraavia:

Jos tietokone ei vieläkään tunnista iPhonea tai iPadia, tietokone on ehkä huollettava. Huollata laitteesi.

Mac

  1. Liitä Apple-laite Maciin USB-kaapelilla.

  2. Jos näet Sallitko lisälaitteen yhdistämisen? -varoituksen Macissa, klikkaa Salli.

    Sallitko lisälaitteen yhdistämisen? -varoitus macOS:ssä.
  3. Jos näet Luotatko tähän tietokoneeseen? -varoituksen iPhonessa tai iPadissa, klikkaa Luota. Jos et näe varoitusta tai napautit vahingossa Älä luota, nollaa sijainti- ja tietosuoja-asetukset Tietoja Luotatko tähän tietokoneeseen? ‑varoitusviestistä -artikkelissa kuvatulla tavalla.

    Luotatko tähän tietokoneeseen? -varoitus iOS:ssä.

Liitetyn laitteen kuvake näkyy Finder-ikkunan sivupalkissa. Jos et näe Finder-ikkunassa sivupalkkia, valitse valikkopalkista Näytä > Näytä sivupalkki tai paina ctrl-komento-S.

Finder-ikkuna, jossa näkyy yhdistetty iPhone sivupalkissa.

Jos Mac ei vieläkään tunnista iPhonea tai iPadia, kokeile seuraavia:

Jos tietokone ei vieläkään tunnista iPhonea tai iPadia, tietokone on ehkä huollettava. Huollata laitteesi.

Tiedot tuotteista, jotka eivät ole Applen valmistamia, sekä tiedot itsenäisistä verkkosivustoista, jotka eivät ole Applen hallinnoimia tai testaamia, eivät sisällä suosituksia. Apple ei vastaa muiden valmistajien verkkosivustojen tai tuotteiden valikoimasta, toimivuudesta tai käytöstä. Apple ei takaa muiden valmistajien verkkosivustojen tarkkuutta tai luotettavuutta. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä myyjään.

Julkaisupäivämäärä: