Beats – mekaanisten ongelmien vianmääritys

Laajentuneen akun, johdon tai vaurioituneiden tai löystyneiden osien vianmääritys

Ongelmien tunnistaminen

Lue seuraavat artikkelit, jos huomaat jonkin näistä ongelmista:

Muut ongelmat

• Vaurioituneiden tai löystyneiden osien ongelmat:

  • Kotelo – lommo, halkeama, naarmu tai repeämä

  • Kotelo – värimuutokset

  • Kotelo – irtautuminen

  • Kuulokepannan säätöongelmat


  • Kosteusvaurio


  • Vaurio:

    • Ääniliitäntä

    • Painike

    • Johto

    • Latausportti

    • Telakkaliitin

    • Nappikuuloke

    • Korvapehmuste

    • Korvasanka

    • Kuulokenappi/siiveke

    • Kuulokkeiden/kuulokemikrofonin portti

    • Sarana

    • Metallisäleikkö

    • Muut komponentit tai lisävarusteet

Toiminnot ja hoito

• Tietoja langattomien Beats-nappikuulokkeiden veden‑ ja hienkestävyydestä

• Beats-nappikuulokkeiden oikea istuvuus

• Beats‑nappikuulokkeiden ja ‑kuulokkeiden puhdistus ja säilytys

• Beats Pill‑ ja Beats Pill+ ‑kaiuttimen puhdistus ja säilytys

• Powerbeats Pron ja Powerbeats Pro 2:n puhdistaminen

Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita, jatka seuraavaan osioon.

Pikavianmääritysvaiheiden kokeileminen

1. Beats RemoteTalk -johdon toiminnot voivat olla rajoitettuja muissa kuin iOS-laitteissa. Tämä on normaalia, eikä se ole huoltoa vaativa ongelma.

2. Tarkista, että tuotteen mikrofoni, kaiutin ja muut osat eivät ole tukossa tai peitettyjä. Katso lisätietoja artikkeleista Beats-nappikuulokkeiden ja -kuulokkeiden puhdistus ja säilytys, Beats Pill- ja Beats Pill+ -kaiuttimien puhdistus ja säilytys, Powerbeats Pron puhdistus ja säilytys, Tietoja Beats-nappikuulokkeiden kuulokenapeista, Tietoja langattomien Beats-nappikuulokkeiden veden- ja hienkestävyydestä sekä muista hyödyllisistä toimintatavoista.

3. Saat apua Applen ja Beats-tuen artikkeleista sekä käyttämällä saman tyyppistä ja saman mallista tunnetusti toimivaa tuotetta, jotta voit selvittää, mikä osa tai lisävaruste puuttuu tai on löysä.

Manuaalisten testien suorittaminen

Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita tai kokeilemalla pikavianmääritysvaiheita, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä manuaaliset testit:

1. Varoitus: Noudata kaikkia näitä tärkeitä varotoimenpiteitä laajentuneen akun tai epätavallisen lämmön tai hajun ongelmissa:

   1. Vaikka laajentunut akku ei yleensä ole turvallisuusongelma, varo vahingoittamasta laajentunutta akkua ja noudata aina litiumioniakkuja käsiteltäessä yleisiä varotoimenpiteitä.

   2. Jos akku on laajentunut, kolhiintunut, puhjennut tai muuten vaurioitunut, älä yritä vääntää sitä irti tai poistaa akkua muuten laitteesta. Älä puhkaise, murskaa tai yritä litistää akkua.

   3. Jos akkukenno vuotaa, huolehdi siitä, että kaikki muut ovat turvallisen etäisyyden päässä, jotta he eivät joudu kosketuksiin vuotaneen materiaalin kanssa. Poista kaikki syttymislähteet ja muut roskat (lähialueella ei saa olla lämmönlähteitä, kipinöitä tai liekkejä). Vuotavaa akkua saavat käsitellä vain koulutetut ja asianmukaisesti varustetut henkilöt.

   4. Jos tuotteessa on akkuluukku, tarkista akun asennus. Varmista, että akku ei ole laajentunut niin, että kotelo tai akkuluukku on muuttanut muotoaan tai avautunut. Yksi tai useampi akkukenno on saattanut laajentua, mikä aiheuttaa painetta kotelossa tai akkuluukussa, mikä estää luukkua sulkeutumasta tai pysymästä kunnolla kiinni. Tarkista myös, ettei akussa ole merkkejä akun kennojen rikkoutumisesta, vuodosta, ilmaantumisesta tai solujen vääntymisestä.

2. Noudata seuraavia ohjeita, jos johdossa on ongelmia:

   1. Tarkista johto huolellisesti kulumisen, vahingosta johtuvien vaurioiden tai väärinkäytösten varalta.

   2. Langallisissa Beats-tuotteissa ääniongelmat liittyvät usein ääniliitäntään, äänikaapeliin tai laitteen kaiuttimiin. Varmista, että Beats RemoteTalk ‑johdon oikea pää (L:n muotoinen pää) on asetettu kokonaan äänilaitteen kuuloke‑ tai äänilähtöliitäntään.

   3. Testaa johdon toiminta ja varmista, että se toimii normaalisti. Kun testaat johtoa, taivuta sitä normaalia käyttöä vastaavalla tavalla, jotta voit varmistaa, että johdossa ei ole kosketushäiriöitä.

   4. Vahingoittumattomassa johdossa ei ole:

      • viiltoja, mutkia, taittumia, palojälkiä, eristyksen irtautumista tai mitään muuta merkittävää vauriota missään kohtaa sen pituutta

      • katkoja, joiden läpi näkyvät johdon paljaat sisäosat

      • oikosulkuja tai kosketushäiriöitä

      • taittuneita, rikkinäisiä tai vaurioituneita liittimiä.

Beats-tuotteen huoltaminen

Jos ongelma ei ratkennut tai selvinnyt toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan, suosittelemme lähettämään Beats-tuotteen huoltoon. Katso tarkat ohjeet Beatsin korjaus ja huolto ‑artikkelista.

Siirry alkuun