Beats – mekaanisten ongelmien vianmääritys

Laajentuneen akun, johdon tai vaurioituneiden tai löystyneiden osien vianmääritys

Ongelmien tunnistaminen

Lue aiheeseen liittyvät tukiartikkelit, jos huomaat jonkin seuraavista ongelmista:

Vuotavan tai laajentuneen akun ongelmat

Oire

Kuvaus

Akku vuotaa

Akut ovat syöpyneet tai vuotaneet akkutilaan.

Akku on laajentunut

Akut ovat laajenneet akkutilassa.

Akun luukku on vaurioitunut

Akun luukkua ei voida sulkea tai se ei pysy kiinni.

Kuulokkeiden, nappikuulokkeiden tai kaiuttimien mukana toimitetun johdon ongelmat

Oire

Kuvaus

Johto on poikki tai rispaantunut

Johto on purkautunut joko liiallisen kulumisen tai leikkautumisen vuoksi.

Näkyvä johto

Johdon kummassakin päässä oleva 3,5 mm:n liitin tai johdon kuluma paljastaa johdon metalliset osat.

Oikosulku etäjohdossa

Vianmääritys paljastaa, että ääniongelmat tai muut ongelmat johtuvat etäjohdon viasta.

Oikosulku vain ääni -johdossa

Vianmääritys paljastaa, että ääniongelmat tai muut ongelmat johtuvat vain ääni -johdon viasta.

3,5 mm:n liitin on taittunut tai rikki

Johdon kummassakin päässä oleva 3,5 mm:n liitin on taittunut tai rikki.

Epätavalliseen lämpöön tai hajuun liittyvät ongelmat

Oire

Kuvaus

Epätavallisen lämmin

Tuote tai virtalähde tuottaa poikkeavan paljon lämpöä tai lämpenee epätavallisen paljon.

Epätavallinen haju

Tuotteesta tai virtalähteestä tulee epätavallista hajua.

Muut ongelmat

  • Vaurioituneiden tai löystyneiden osien ongelmat:

    • Kotelo – lommo, halkeama, naarmu tai repeämä

    • Kotelo – värimuutokset

    • Kotelo – irtautuminen

    • Kuulokepannan säätöongelmat


    • Kosteusvaurio


    • Vaurioitunut:

      • Ääniliitäntä

      • Painike

      • Johto

      • Latausportti

      • Telakkaliitin

      • Nappikuuloke

      • Korvapehmuste

      • Korvasanka

      • Korvasovitin/kärki

      • Kuulokkeiden/kuulokemikrofonin portti

      • Sarana

      • Metallisäleikkö

      • Muut osat tai lisälaitteet

Aiheeseen liittyvät tukiartikkelit

Toiminnot ja hoito

Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita, jatka seuraavaan osioon.

Pikavianmääritysvaiheiden kokeileminen

  1. Beats RemoteTalk -johdon toiminnot voivat olla rajoitettuja muissa kuin iOS-laitteissa. Tämä on normaalia, eikä se ole huoltoa vaativa ongelma.

  2. Tarkista, että tuotteen mikrofoni, kaiutin ja muut osat eivät ole tukossa tai peitettyjä. Katso lisätietoja ja tietoa muista olennaisista toimenpiteistä artikkeleista Beats-kuulokkeiden tai -nappikuulokkeiden puhdistaminen ja varastointi, Beats Pill- ja Beats Pill+ -kaiutinten puhdistaminen ja varastointi, Powerbeats Pron ja Powerbeats Pro 2:n puhdistaminen, Beats-kuulokkeiden oikean istuvuuden löytäminen (tietoja Beats-korvasovittimista), Tietoja langattomien Beats-nappikuulokkeiden veden‑ ja hienkestävyydestä.

  3. Saat apua Applen ja Beats-tuen artikkeleista sekä samantyyppisestä ja samanmallisesta tunnetusti toimivasta tuotteesta, jotta voit selvittää, mikä osa tai lisävaruste puuttuu tai on löysä.

Manuaalisten testien suorittaminen

Jos ongelma ei ratkennut noudattamalla tukiartikkelin ohjeita tai kokeilemalla pikavianmääritysvaiheita, selvitä ongelman syy suorittamalla nämä manuaaliset testit:

  1. null Varoitus: Noudata kaikkia näitä tärkeitä varotoimenpiteitä laajentuneen akun tai epätavallisen lämmön tai hajun ongelmissa:

    1. Vaikka laajentunut akku ei yleensä ole turvallisuusongelma, varmista, että et vahingoita laajentunutta akkua, ja noudata aina litiumioniakkujen käsittelyn yhteydessä yleisiä varotoimenpiteitä.

    2. Jos akku on laajentunut, kolhiintunut, puhjennut tai muuten vaurioitunut, älä yritä vääntää sitä irti tai poistaa akkua muuten laitteesta. Älä puhkaise, murskaa tai yritä litistää akkua.

    3. Jos akkukenno vuotaa, huolehdi siitä, että kaikki muut ovat turvallisen etäisyyden päässä, jotta he eivät joudu kosketuksiin vuotaneen materiaalin kanssa. Poista kaikki syttymislähteet ja muut roskat (lähialueella ei saa olla lämmönlähteitä, kipinöitä tai liekkejä). Vuotavaa akkua saavat käsitellä vain koulutetut ja asianmukaisesti varustetut henkilöt.

    4. Jos tuotteessa on akkuluukku, tarkista akun asennus. Varmista, että akku ei ole laajentunut niin, että kotelo tai akkuluukku on muuttanut muotoaan tai avautunut. Yksi tai useampi akkukenno on saattanut laajentua, mikä aiheuttaa painetta kotelossa tai akkuluukussa, mikä estää luukkua sulkeutumasta tai pysymästä kunnolla kiinni. Tarkista myös, ettei akussa ole merkkejä akun kennojen rikkoutumisesta, vuodosta, ilmaantumisesta tai solujen vääntymisestä.

  2. Noudata seuraavia ohjeita, jos johdossa on ongelmia:

    1. Tarkista johto huolellisesti kulumisen, vahingosta johtuvien vaurioiden tai väärinkäytösten varalta.

    2. Langallisissa Beats-tuotteissa ääniongelmat liittyvät usein ääniliitäntään, äänikaapeliin tai laitteen kaiuttimiin. Varmista, että Beats RemoteTalk ‑johdon oikea pää (L:n muotoinen pää) on asetettu kokonaan äänilaitteen kuuloke‑ tai äänilähtöliitäntään.

    3. Testaa johdon toiminta ja varmista, että se toimii normaalisti. Kun testaat johtoa, taivuta sitä normaalia käyttöä vastaavalla tavalla, jotta voit varmistaa, ettei johdossa ole kosketushäiriöitä.

    4. Vahingoittumattomassa johdossa ei ole:

      • viiltoja, mutkia, taittumia, palojälkiä, eristyksen irtautumista tai mitään muuta merkittävää vauriota missään kohtaa sen pituutta

      • katkoja, joiden läpi näkyy johdon paljaita sisäosia

      • oikosulkuja tai kosketushäiriöitä

      • taittuneita, rikkinäisiä tai vaurioituneita liittimiä.

Beats-tuotteen huoltaminen

Jos ongelma ei ratkennut tai selvinnyt toimimalla edellä annettujen ohjeiden mukaan, suosittelemme lähettämään Beats-tuotteen huoltoon. Katso tarkat ohjeet Beatsin korjaus ja huolto ‑artikkelista.

Siirry alkuun

Julkaisupäivämäärä: