Applen huolto ja korjaus Beatsille
Autamme sinua saamaan Beats-kuulokkeesi toimimaan niin kuin niiden pitäisi.
Me autamme.
Aloita kertomalla meille, mikä Beats-kuulokkeissasi on vikana. Näytämme sinulle ratkaisuja, joita voit kokeilla, tai autamme sopimaan korjauksen tai vaihdon.
Kuinka paljon huolto maksaa?
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Tarkastamme laitteesi, jotta voimme määrittää lopullisen huoltomaksun. Arvioidut hinnat koskevat Applen takuun ulkopuolisia huoltoja, ja niihin voidaan lisätä vero. Jos meidän on lähetettävä laitteesi sinulle, hintaan voidaan lisätä toimitusmaksu. Applen valtuuttamat huoltoliikkeet voivat määrittää omat huoltomaksunsa ja määrittää oman hinta-arvionsa.
Missä voin saada huoltoa?
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Koulutetut teknikkomme tarkistavat Beatsisi, kertovat vaihtoehdoistasi ja hoitavat asian siitä eteenpäin.
Postitse
Voimme lähettää sinulle valmiiksi maksetun lähetyslaatikon, joka sisältää kaiken tarvittavan, jotta voit lähettää Beatsisi turvallisesti korjattavaksi itsellesi sopivaan aikaan ja ilman ajanvarausta.
Miksi kannattaa valita Applen sertifioima huolto?
Se on kätevää.
Applen valtuuttamat huoltoliikkeet voivat auttaa sinua löytämään kaikkein kätevimmän huoltovaihtoehdon, antaa sinulle arvion ja pitää sinut ajan tasalla koko prosessin ajan.
Se on yksityistä.
Apple välittää tietosuojastasi, ja suunnittelemme tuotteemme niin, että me (tai kukaan muu) voimme käyttää tietojasi mahdollisimman vähän, asiantuntevat teknikkomme mukaan lukien.
Se on Applen tukemaa.
Applen sertifioima huolto on taattu, ja luotettavat asiantuntijamme käyttävät vain alkuperäisiä Apple-osia, jotka on suunniteltu, testattu ja valmistettu Applen turvallisuus- ja suorituskykystandardien mukaisesti.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Voit tarkistaa korjauksesi tilan tai ottaa suoraan yhteyttä Applen valtuutettuun huoltoliikkeeseen, jotta saat tietoja korjauksistasi.
Mitä takuu kattaa?
Applen rajoitettu takuu kattaa laitteesi ja sen pakkaukseen sisältyvien Apple-lisävarusteiden valmistusvirheet yhden vuoden ajan ostopäivästä. Erikseen ostetut Apple-brändin lisävarusteet, esimerkiksi laturit, kaapelit, langattomat laturit tai kotelot, kuuluvat Applen lisävarusteiden rajoitetun takuun piiriin. Takuumme täydentää maasi tai alueesi kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.
Takuumme ei kata vahingosta johtuvia vaurioita tai normaalissa käytössä kuluneita akkuja. Jos tilanteesi ei kuulu takuun piiriin eikä kuluttajansuojalakia voi soveltaa, Applen korjauksista peritään maksu. Jos ongelmasi ei ole oikeutettu huoltoon, saatat joutua maksamaan korvaavan laitteen täyden hinnan. Tarkista turvasi tila täältä.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta jäljellä olevan ajan sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, Applen korjausehtojen mukaisesti. Tämä täydentää soveltuvin osin kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksesi sinulle suomia oikeuksia. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset. Huoltovaihtoehdot voivat vaihdella osien saatavuuden ja sijainnin mukaan.
Hoidettu AppleCaren avulla.
Jos sinulla on Beatsiin liittyviä ongelmia, voimme auttaa. Kirjaudu sisään, jotta voit käyttää turvaasi ja sopimuksesi etuja.
Helppoja korjauksia.
Ota selvää, mitä yleisimmät palvelut maksavat suoraan Applelta.
Valitse laite
Arvioidut huoltokustannukset
Hinnoittelu epäonnistui.
Maksuihin voidaan lisätä vero. AppleCare-sopimuksen piiriin kuuluvien huoltojen osalta lisämaksu on sama sekä Applella että kaikilla Applen valtuuttamilla huoltoliikkeillä.
Kätevät huoltovaihtoehdot.
Pikavaihto
Sinun ei tarvitse odottaa korjausta. AppleCaren avulla lähetämme sinulle korvaavat Beats-kuulokkeet jo ennen kuin lähetät omasi meille.
Paikan päällä
Voit saada personoitua tukea Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä. Teknikkomme tarkistavat Beatsisi, kertovat vaihtoehdoistasi ja hoitavat asian siitä eteenpäin.
Postitse
Saat lähetyslaatikon, joka sisältää kaiken tarvittavan, jotta voit lähettää Beatsisi meille turvallisesti itsellesi sopivaan aikaan ja ilman ajanvarausta.
Suojattu joka tilanteessa.
Huoltoturva vahingosta johtuvien vaurioiden varalle
Beatsisi on oikeutettu rajoittamattomiin korjauksiin pudotusten ja roiskeiden osalta.
Akkuhuolto
Vaihdamme akun ilman lisämaksuja, jos kapasiteetti laskee alle 80 prosenttiin.
Nopea tuki
Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä chatin tai puhelimen välityksellä, niin saat vastauksia kysymyksiisi.
Onko sinulla kysyttävää? Täältä löydät vastauksen.
Mistä löydän tietoja korjauksistani?
Voit kirjautua omalla Apple-tililläsi Omaan tukeen tai Apple-tuki-appiin ja hankkia tietoja nykyisistä tai aikaisemmista korjauksista.
Onko huollolla takuuta?
Myönnämme huollolle ja vaihto-osille 90 päivän takuun tai Applen takuusta jäljellä olevan ajan sen mukaan, kumpi näistä on pidempi, Applen korjausehtojen mukaisesti. Tämä täydentää soveltuvin osin kuluttajansuojalain tai voimassa olevan AppleCare-sopimuksesi sinulle suomia oikeuksia. Laite, jonka Apple tarjoaa osana korjaus- tai vaihtopalvelua, voi sisältää uusia tai aiemmin käytettyjä aitoja Apple-osia, jotka on testattu ja jotka ovat läpäisseet Applen toiminnalliset vaatimukset. Huoltovaihtoehdot voivat vaihdella osien saatavuuden ja sijainnin mukaan.
Tutustu AppleCareen vielä useammille laitteille.
AppleCare tarjoaa kaikille Apple-tuotteillesi keskitetyn tuen ja huollon – ihmisiltä, jotka tuntevat ne parhaiten.