Jos iCloud Drivesta puuttuu tiedostoja
Jos huomaat, että iCloud Drivesta puuttuu tiedostoja, voit palauttaa äskettäin poistettuja tiedostoja tai tarkistaa, puuttuvatko tiedostot kaikista laitteista.
Äskettäin poistettujen tiedostojen palauttaminen
Löydät äskettäin poistetut tiedostot Äskettäin poistetut -kansiosta iPhonessa, iPadissa tai Apple Vision Prossa tai roskakorista Macissa tai PC:ssä. Tiedostot poistetaan Äskettäin poistetut -kansiosta 30 päivän kuluttua.
iPhone, iPad tai Apple Vision Pro
Avaa Tiedostot-appi ja napauta Selaa-välilehteä.
Napauta Sijainnit-kohdassa Viimeksi poistetut.
Napauta Lisää-painiketta
ja napauta Valitse.Valitse säilytettävät tiedostot ja napauta sitten Palauta. Voit palauttaa yksittäisen tiedoston myös pitämällä tiedostoa painettuna ja napauttamalla sitten Palauta.
Mac
Etsi puuttuvia tiedostoja roskakorista:
Jos löydät tiedoston, vedä se roskakorista työpöydälle tai toiseen sijaintiin.
Jos haluat palauttaa poistetun tiedoston sen alkuperäiseen sijaintiin, ctrl-klikkaa tiedostoa ja valitse Laita takaisin.
Windows-tietokone
Siirry roskakoriin.
Vedä tiedosto tai kansio työpöydällesi tai muuhun paikkaan. Jos haluat siirtää tiedoston takaisin iCloud Driveen, vedä tiedosto iCloud Driveen siirtymisruudussa.
iCloud.com
Tarkista, ovatko tiedostot Äskettäin poistetut -kansiossa. Jos et löydä tiedostoja iCloud Driven Äskettäin poistetut -kansiosta, tarkista, ovatko ne tietojen palautuksessa.
Tiedostojen palauttaminen Äskettäin poistetut -kansiosta
Siirry osoitteeseen icloud.com/iclouddrive.
Valitse sivupalkista Äskettäin poistetut.
Valitse palautettavat tiedostot ja valitse sitten Palauta. Voit myös valita Palauta kaikki.
Tiedostojen palauttaminen tietojen palautuksesta
Siirry osoitteeseen icloud.com/recovery.
Klikkaa Palauta tiedostot.
Klikkaa Valitse kaikki tai valitse tiedostot, jotka haluat palauttaa.
Klikkaa Palauta.
Jos teet muutoksia iCloud Driveen tietojen palautuksen aikana, palautusprosessi voi keskeytyä. Tämä sisältää iCloud Driven selaamisen toisessa selainikkunassa ja iCloud Drive -tiedostojen muokkaamisen tai poistamisen.
Muista sijainneista etsiminen
Tarkista muiden valmistajien pilvipalvelut ja muut tallennussijainnit iPhonessa, iPadissa, Macissa tai PC:ssä.
Muiden valmistajien apit ja palvelut
Jos käytät muun valmistajan pilvipalvelua, tarkista, ovatko kyseiset tiedostot kyseisessä apissa tai palvelussa. Jos käytät muun valmistajan pilvipalvelua Finderissa tai Tiedostot-apissa, tarkista Sijainnit-kohdasta, onko kansio kyseisen muun valmistajan apissa.
iPhone tai iPad
Avaa Tiedostot-appi.
Kirjoita hakukenttään tiedoston nimi tai avainsanoja.
Mac
Etsi puuttuvia tiedostoja Spotlightilla nimen tai avainsanojen perusteella.
Jos sinulla on Time Machine -varmuuskopio, tarkista, ovatko puuttuvat tiedostot varmuuskopiossa.
Tarkista iCloud Drive (arkisto) -kansio: Avaa Finder, valitse Macintosh HD, klikkaa Käyttäjät ja valitse sitten [Käyttäjänimi]. Jos arkistokansio on luotu, näkyvissä on iCloud Drive (arkisto). Jos et näe Finderissa Macintosh HD -valintaa, siirry Finderiin, valitse Asetukset ja klikkaa Sivupalkki. Valitse Sijainnit-kohdasta Kovalevyt.
Windows-tietokone
Klikkaa aloituspainiketta.
Kirjoita tiedoston nimi tai tiedostoon liittyviä avainsanoja ja paina Enter.