iPhonen lukituksen poistaminen, jotta sitä voi käyttää toisen operaattorin kanssa

iPhonesi on mahdollisesti sidottu omaan operaattoriisi. Voit poistaa iPhonen lukituksen, jolloin sitä voi käyttää eri operaattorien kanssa.

Tietoja lukituksen poistamisesta

Voit selvittää, onko iPhonesi lukittu, seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-appi.

2. Napauta Yleiset.

3. Napauta Tietoja. Jos Operaattorin lukitus -kohdassa näkyy Ei SIM-rajoituksia, iPhonesi ei ole lukittu.

Jos et halua vaihtaa operaattoria vaan laitteesi on lukittu, koska olet unohtanut pääsykoodin, sinun ei tarvitse noudattaa tässä artikkelissa annettuja ohjeita. Lue, miten voit nollata pääsykoodin.

Yhteyden ottaminen operaattoriin

Vain operaattorisi voi poistaa iPhonen lukituksen.

Operaattorilta voi mennä muutama päivä iPhonen lukituksen avaamispyynnön käsittelemiseen. Voit tiedustella pyyntösi tilaa operaattoriltasi.

Kun operaattori vahvistaa, että iPhonen lukitus on avattu, tutustu seuraaviin mahdollisiin skenaarioihin.

Jos haluat aktivoida eSIMin muulta kuin nykyiseltä operaattorilta

Lue lisätietoja eSIMin käyttöönotosta iPhonessa

Jos SIM-kortti ei ole nykyiseltä operaattoriltasi

Viimeistele iPhonen lukituksen avaus seuraavien ohjeiden mukaan.

1. Poista SIM-kortti.

2. Aseta uusi SIM-kortti paikalleen. Laite aktivoituu.

Jos käytettävissäsi ei ole toista SIM-korttia

Viimeistele iPhonen lukituksen avaus seuraavien ohjeiden mukaan.

1. Varmuuskopioi iPhone.

2. Kun olet tehnyt varmuuskopion, tyhjennä iPhone.

3. Palauta iPhone juuri tekemästäsi varmuuskopiosta.

Näin saat apua

Saatat nähdä tietokoneessa tai iPhonessa seuraavan ilmoituksen: ”The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store.” (Tähän iPhoneen asetettu SIM-kortti ei ilmeisesti ole tuettu. Ainoastaan tuettujen operaattoreiden yhteensopivia SIM-kortteja voidaan käyttää iPhonen aktivointiin. Aseta SIM-kortti, joka toimitettiin iPhonen mukana tai käy tuetun operaattorin liikkeessä.)

Jos näet tämän viestin laitteessa, jossa on iOS 14 tai sitä uudempi, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-appi.

2. Napauta Yleiset.

3. Napauta Tietoja.

4. Operaattorin lukitus -kohdassa pitäisi näkyä Ei SIM-rajoituksia -teksti. Jos et näe tätä viestiä, ota yhteyttä operaattoriin.

Jos laitteessasi on iOS 13 tai aiempi, toimi seuraavasti:

1. Ota yhteyttä operaattoriin ja varmista, että lukitus on avattu operaattorin järjestelmässä.

2. Palauta iPhone tehdasasetuksiin.

3. Palauta iPhone varmuuskopiosta.